志愿者為市民群眾耐心講解

精準分工，責任到人。此次元宵賞燈活動，考慮到西街是貫穿各大賞燈點的樞紐，我區將全區賞燈點擴展為“五點、三門、三十二處”，共設立志愿服務驛站8個，機動隊伍若干，每支機動隊伍均確定組長作為負責人，由點帶面，精準分工，驛站定點志愿者負責志愿服務力量調配，溝通處理緊急事項，機動志愿者巡回宣傳維護賞燈秩序，確保服務區域全覆蓋。

崗前培訓，提升技能。2月15日、17至19日，區委文明辦、區直黨工委、團區委分四個場次分別對機關志愿者和高校志愿者進行志愿服務崗前培訓。分別邀請公安分局治安大隊民警為志愿者講解燈會安保部署等現場情況，衛生院醫生為志愿者講解應急救護和防踩踏的自我保護方法，交警大隊民警講解文明交通相關知識。

購入保險，增強保障。活動開始前，區委文明辦出資為參與活動的志愿者購買了為期四天的人身意外傷害險，增強志愿者在服務期間的意外保障，確保志愿者在盡心服務、默默奉獻時無后顧之憂。

人文關懷，貼心服務。活動前期，鯉城區制作“志愿服務閃光徽章”，對志愿者予以嘉許。相關區領導、活動主辦方領導每晚現場慰問服務在各個崗位上的志愿者，并為高校學生志愿者貼心預定集體接送巴士。（中共鯉城區委文明辦供稿）