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吳燕丹教授圍繞《志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)行》進(jìn)行授課 永泰縣文明辦供圖
文明風(fēng)11月14日訊 每一項(xiàng)大型賽事中，志愿者都是一道亮麗的風(fēng)景線，賽前為選手發(fā)放參賽服裝、號(hào)碼牌、遞送補(bǔ)給，賽場(chǎng)中引導(dǎo)觀眾、處理突發(fā)狀況等一系列繁雜的工作。他們是賽場(chǎng)中最有力的后勤保障，為保證賽事順利舉行提供志愿服務(wù)。
為了提高省運(yùn)會(huì)志愿者的服務(wù)效率，保障賽事的順利舉行，也為進(jìn)一步推動(dòng)永泰縣志愿服務(wù)工作制度化、常態(tài)化開(kāi)展，提升全縣志愿服務(wù)專業(yè)化水平，11月13日，永泰縣志愿服務(wù)培訓(xùn)班在縣永陽(yáng)講壇舉行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位志愿服務(wù)負(fù)責(zé)人、各志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人、青年學(xué)生志愿者代表等共計(jì)200多人參加了該活動(dòng)。
培訓(xùn)邀請(qǐng)福建師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師吳燕丹圍繞《志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)行》進(jìn)行授課。培訓(xùn)中，吳教授從志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖所需具備的基本素質(zhì)說(shuō)起，詳細(xì)講解了志愿服務(wù)組織的特點(diǎn)，并從團(tuán)隊(duì)管理、凝聚力養(yǎng)成、團(tuán)隊(duì)合作、使用原則、安全防范、輿情管理等六個(gè)方面著重對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理進(jìn)行深入闡述，對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)流程、可行性、約束條件、基本環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理等進(jìn)行舉例說(shuō)明。最后，結(jié)合志愿服務(wù)案例介紹，讓在座的志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)行有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在第二節(jié)課課上，吳教授講解了省運(yùn)會(huì)志愿者基本要求，指出賽會(huì)志愿者要做好枯燥的準(zhǔn)備；吃苦的準(zhǔn)備及受委屈的準(zhǔn)備，并強(qiáng)調(diào)自行車大賽是一年一度的國(guó)際賽事，在志愿服務(wù)過(guò)程中，既能鍛煉能力、開(kāi)闊眼界，又能擴(kuò)大社會(huì)交往。志愿工作后的滿足與成就感，都是辛苦付出后得來(lái)的。隨后交代了志愿者如何保障自身的安全和突發(fā)情況的緊急處理。吳教授表示在任何時(shí)候都要優(yōu)先保障自己的安全，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況及時(shí)報(bào)告分管組長(zhǎng)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好與觀眾的溝通。
此次培訓(xùn)，旨在深化永泰縣志愿服務(wù)組織建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)全縣志愿服務(wù)組織的科學(xué)規(guī)范化管理，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀志愿者的鼓勵(lì)、培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織更廣泛、深入地參與全縣志愿服務(wù)實(shí)踐，對(duì)推動(dòng)全縣志愿服務(wù)事業(yè)健康、有序發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。（永泰縣文明辦 ）