
吳燕丹教授圍繞《志愿服務(wù)團(tuán)隊管理與運行》進(jìn)行授課 永泰縣文明辦供圖
文明風(fēng)11月14日訊 每一項大型賽事中,志愿者都是一道亮麗的風(fēng)景線,賽前為選手發(fā)放參賽服裝、號碼牌、遞送補給,賽場中引導(dǎo)觀眾、處理突發(fā)狀況等一系列繁雜的工作。他們是賽場中最有力的后勤保障,為保證賽事順利舉行提供志愿服務(wù)。
為了提高省運會志愿者的服務(wù)效率,保障賽事的順利舉行,也為進(jìn)一步推動永泰縣志愿服務(wù)工作制度化、常態(tài)化開展,提升全縣志愿服務(wù)專業(yè)化水平,11月13日,永泰縣志愿服務(wù)培訓(xùn)班在縣永陽講壇舉行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位志愿服務(wù)負(fù)責(zé)人、各志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人、青年學(xué)生志愿者代表等共計200多人參加了該活動。
培訓(xùn)邀請福建師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師吳燕丹圍繞《志愿服務(wù)團(tuán)隊管理與運行》進(jìn)行授課。培訓(xùn)中,吳教授從志愿服務(wù)團(tuán)隊領(lǐng)袖所需具備的基本素質(zhì)說起,詳細(xì)講解了志愿服務(wù)組織的特點,并從團(tuán)隊管理、凝聚力養(yǎng)成、團(tuán)隊合作、使用原則、安全防范、輿情管理等六個方面著重對志愿服務(wù)團(tuán)隊的管理進(jìn)行深入闡述,對志愿服務(wù)項目的設(shè)計流程、可行性、約束條件、基本環(huán)節(jié)和風(fēng)險管理等進(jìn)行舉例說明。最后,結(jié)合志愿服務(wù)案例介紹,讓在座的志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人對志愿服務(wù)團(tuán)隊的管理和運行有了更深刻的認(rèn)識。
在第二節(jié)課課上,吳教授講解了省運會志愿者基本要求,指出賽會志愿者要做好枯燥的準(zhǔn)備;吃苦的準(zhǔn)備及受委屈的準(zhǔn)備,并強調(diào)自行車大賽是一年一度的國際賽事,在志愿服務(wù)過程中,既能鍛煉能力、開闊眼界,又能擴大社會交往。志愿工作后的滿足與成就感,都是辛苦付出后得來的。隨后交代了志愿者如何保障自身的安全和突發(fā)情況的緊急處理。吳教授表示在任何時候都要優(yōu)先保障自己的安全,發(fā)現(xiàn)危險情況及時報告分管組長維持好現(xiàn)場秩序,做好與觀眾的溝通。
此次培訓(xùn),旨在深化永泰縣志愿服務(wù)組織建設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)全縣志愿服務(wù)組織的科學(xué)規(guī)范化管理,通過對優(yōu)秀志愿者的鼓勵、培訓(xùn),引導(dǎo)志愿服務(wù)組織更廣泛、深入地參與全縣志愿服務(wù)實踐,對推動全縣志愿服務(wù)事業(yè)健康、有序發(fā)展起到積極的推動作用。(永泰縣文明辦 )