
屏南供電公司工作人員正在跟客戶(hù)講解如何用手機(jī)在線(xiàn)上進(jìn)行開(kāi)票 屏南供電公司供圖
文明風(fēng)2月14日訊(通訊員 游雯婷) “您好,我是寧武高速有限公司工作人員,你們營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)在還有開(kāi)門(mén)對(duì)外營(yíng)業(yè)嗎?我需要開(kāi)發(fā)票。”
“您好,疫情期間為減少客戶(hù)出行,減少人群聚集,助力抗擊疫情,我們推行‘不見(jiàn)面’服務(wù),您可以通過(guò)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP、微信公眾號(hào)等線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù)。您要開(kāi)發(fā)票,直接在手機(jī)上就可以操作,若有操作上不明白的,隨時(shí)電話(huà)聯(lián)系我們……”2月14日,屏南供電公司城關(guān)營(yíng)業(yè)廳工作人員正在跟客戶(hù)講解如何用手機(jī)在線(xiàn)上進(jìn)行開(kāi)票。
目前,正值疫情保電的重要時(shí)期,該公司積極響應(yīng)政府“疫情期間不出門(mén)”的號(hào)召,充分發(fā)揮線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),在微信群、朋友圈發(fā)布相關(guān)提示,引導(dǎo)廣大電力客戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、電e寶、支付寶、微信公眾號(hào)等線(xiàn)上渠道,進(jìn)行電費(fèi)繳納和辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù),讓服務(wù)對(duì)象和被服務(wù)對(duì)象不見(jiàn)面、不集中、不接觸就可以辦理相關(guān)用電業(yè)務(wù),降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),讓客戶(hù) “宅”得放心。