文明福建
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文明風3月13日訊 “經過心理疏導熱線的開導，我整個人都輕松了！”10日，家住鼓樓創業新村的新手媽媽林女士，與我市防疫心理疏導志愿者宋秋萍通話后，臉上露出了久違的笑容。
林女士今年初為人母，疫情防控阻擊戰打響后，她在關注疫情的同時，常常覺得自己喉嚨發干，想咳嗽，整天擔心自己得了新冠肺炎。前幾天，她執意上醫院檢查，結果指標正常。但是由于林女士還在哺乳期，沒有做胸部CT檢查。從醫院回家后，林女士情緒更低落了，不僅睡眠差，而且不時無端落淚。家人很是擔心。
福州市開通了防疫心理疏導熱線，由具有專業資質的志愿者坐鎮。林女士在家人的勸說下，撥打了心理疏導熱線。為林女士提供志愿服務的是黨員志愿者宋秋萍，其擁有國家二級心理咨詢師證書。
宋秋萍耐心地聽完林女士的講述后，告訴她：“現在疫情防控工作盯得非常緊，醫院比你更緊張。若疑似，一定要求你隔離觀察，斷不可能讓你回家的。”
隨后，宋秋萍又設身處地為林女士分析了其產生緊張情緒的原因——初為人母，太為寶寶擔心了，把個人身體不適擴大化、強化了。在宋秋萍的耐心開導下，林女士終于放下了心理包袱。
本月是學雷鋒志愿服務月，今年的學雷鋒志愿服務月尤為特別，眼下是疫情防控的關鍵時期，“心理防疫”同樣不容忽視，福州市具有相關專業資質的志愿者，充分發揮專業優勢，開展“云上心理疏導”，為人們織就心理防疫網。
作為一名黨員志愿者，宋秋萍在疫情防控阻擊戰打響后，不僅負責組織招募防疫心理疏導志愿者團隊，而且先后參與了5條心理疏導熱線的接聽工作，接待有心理困擾的求助者。宋秋萍說：“我們希望通過發揮專業優勢，開展心理健康志愿服務，為求助者戴上‘心理口罩’。”
開展防疫心理健康志愿服務，福州市不少志愿者團隊也在行動。由福州最美志愿者蔡標兵帶領的臺江區未成年人心理健康輔導站的志愿者們，依托相關網絡平臺，向社會公眾提供疫情咨詢、心理疏導等各類心理健康志愿服務，穩定公眾情緒。并開設戰“疫”心理小課堂，充分運用“大喇叭”“小喇叭”“大屏”“小屏”，多聲道宣傳普及防疫知識。截至目前，開展疫情防控知識宣傳105次、線上志愿服務32次、受益人員超過2萬人次。
不論是單兵作戰的志愿者，還是團體戰“疫”的志愿者團隊，都是我市眾多助力戰“疫”志愿者中的成員。據介紹，疫情防控阻擊戰打響后，福州市參與戰“疫”的志愿者已超過74萬人次，其中參與心理疏導志愿服務的達3700多人次。（福州文明辦報送）