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一場突如其來的疫情，給實體書店的發展摁下了暫停鍵，根據開卷公司的數據，2020年上半年，整體圖書零售市場同比下降9．29％。其中網店渠道同比上升了6．74％，而實體書店渠道同比則下降了47．36％，實體書店經營恢復到正常狀態將是長期的過程。（10月20日，成都商報社）
大數據時代，人們的閱讀方式與習慣也發生很大改變，紙質書、報刊雜志也遭受冷遇。但是，實體書店有它的優勢所在，能營造電子書所不能提供的一個最安定的溫暖人心的軟性環境，讓讀者之間自在相處，自然地分享，提升閱讀的幸福感。
做書店，要給閱讀多點儀式感。如今，人們似乎又意識到，過度依賴科技，容易在現代化浪潮中失了本心，變得愈來愈浮躁，于是我們又可以看見，實體書店正在悄然回暖。面對日益嚴峻的形勢，實體書店行業并沒有坐以待斃，不少書店早已開始謀求創新，首先，在顏值上進行轉型提升。外在形象是書店帶給顧客的第一印象，顏值的高低能夠決定書店的吸引力。學而優、誠品等“網紅”書店普遍具有突出的顏值，在裝修、造型等方面有獨到的亮點和特色，讓書店充滿了文藝氣息，不但吸引本地市民持續光顧，還讓很多外地游客慕名“打卡”，成為城市里的文化和建筑地標。顏值的升華可以讓書店產生脫胎換骨的效果，但這其中也需要很多的資金投入，可以通過財政支持、社會融資、信貸扶持等措施，為有條件的書店提升顏值提供幫助。
此外，實體書店轉型，要在業態上進行重塑。隨著經濟發展水平的提升，市場經濟理念和模式也在變革，很多產業已經朝著多元化業態的方向發展，對實體書店而言同樣如此。賣書是書店的主業，但書店不是只能賣書，現在不少書店已經跳出了傳統經營思維的限制，業態變得更加多元，書店里賣快餐、賣咖啡、賣文創產品等已經屢見不鮮，“書店＋”的經營新模式能夠擴大書店的服務面，也能拓展收入來源渠道，讓書店的抗風險能力得到提升。
當然，實體書店在服務上進行優化的同時，要始終保持“初心”，讓所有來到書店的人，無論是學生、耄耋老者、文學青年，社會精英都能找尋到最適合自己目前狀態的那一本書。可以在文化傳播方面做出更多探索，通過了解和分析消費者的生活所需、興趣所在，以開辦文化講座、圖書簽售會以及劇場、樂器、茶室等多元方式，挖掘出書店的更多屬性，讓消費者的更多需求得以滿足，從而形成書店與顧客之間的新鏈接，打造書店經營的新模式，使書店成為更具生機活力的文化服務空間。（鼓樓區委文明辦 宴陽）