拉黑、喊話，專治旅游不文明。各地景區的不文明旅游現象仍然時有發生，旅游部門出臺的管理辦法注重于對不文明行為的糾偏，致力于社會良好道德的養成，“黑名單制度”對在乎面子的民眾很管用，但實施起來最大的難度在于取證。有景區推出“不文明管控專席”，安裝攝像頭監控布防，將廣播系統非現場勸阻制止和網格員現場處置相結合，此外還運用大數據分析幫助工作人員精準捕捉到有不文明行為“前科”的游客入園信息，對其進行特別提醒。（11月22日《工人日報》）

近年來，游客不文明行為頻發，為此全國各地有關部門紛紛采取各種有效措施，出“奇招”“硬招”，專治旅游不文明行為，諸如最常見的是“黑名單制度”。然而面對各種“奇招”“硬招”，可謂是“道高一尺，魔高一丈”。于是各地有關部門“奇招”“硬招”不斷升級新版本，“拉黑、喊話”以及推出“不文明管控專席”等等“硬招”專治旅游不文明行為。

然而，實踐證明，“奇招”“硬招”有效也有限。旅游不文明行為仍然時有發生。旅游是一種文化，也是一項休閑活動，隨著生活水平的提高，旅游已經成為人們的一種生活常態。但一樁樁、一件件游客不文明行為發生后，不僅損害旅游文明環境，而且也褻瀆了社會文明形象。

近年來，一些游客的不文明行為及所產生的負面影響逐漸凸顯。諸如在公園內采挖竹筍、野菜、摘花、吸煙，向野生動物扔廢物、景區文物刻字、隨地吐痰、亂丟垃圾、大聲喧嘩、破壞環境等不文明行為屢見不鮮，讓美麗的景色被涂上不文明的色彩，讓社會文明和公德很受傷，一地雞毛。曾經南京一游客在埃及盧克索神廟浮雕上留下“到此一游”事件在全國引起輿論發酵，引來板磚無數，“丟臉丟到國外”的指責。這些飽受公眾詬病的旅游不文明行為，不僅影響到了其他游客的出行體驗，也破壞了景區的生態環境。尤其是近年來出境游受到追捧，一些旅游陋習也被帶到了國外，損害國人形象，給國家丟臉。

孔子曰“質勝文則野，文勝質則史，文質彬彬，然后君子”。五千年文明古國、禮儀之邦，文明出游不僅顯示個人素質，更體現了一個國家的文明程度。如今一些游客只滿足自我需要，而忽視了公共需要；只看到了眼前利益，而忽視了長遠利益和公共利益；只顧考慮個人感受，而忽視了公共效應以及對景點和他人最起碼的尊重。蓄意踐踏文明，損害公共資源。有道是，倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。旅游是生活的態度，亦是一種文明符號。不文明行為，不但污染了美麗的景區，也給旅游的歡樂氣氛加入了一分不和諧。

整治旅游不文明行為，既要有奇招，還應“多管齊下”。游客不文明旅游行為是丑陋的現象存在于旅行的過程中，不僅會導致旅游勝地的環境危害，會給其他游客也造成污染視覺、聽覺，影響人們的心情。不文明的原因行為，不僅有一個游客的個人因素，還有社會制度、文化、教育、社會風俗等。針對各種不文明的行為，應該采取有效措施消除旅游不文明行為，提高國民素質，維護國家形象，構建社會主義和諧社會。一方面還應在制度建設上下功夫，同時，也要補上“道德教化”這堂課。俗話說，對癥下藥。只有正確分析游客不文明現象產生的根源，才能找到根治的藥方。

不妨像北京市那樣，對旅游不文明行為游客列入旅游黑名單，一律實行零容忍，敢于動真格。對不文明行為游客，不僅大屏幕曝光，3年內限制參觀景區，還通過內部信息平臺，向旅游行業協會、旅行社、Ａ級景區、星級飯店進行通報。實行“聯合懲戒”工作機制，因一次不文明行為，處處受阻，提高其不文明行為的成本，讓其不敢亂來。 （莆田文明網 叢蓮）