文明福建
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近日，網傳一則“游客在湖南湘西鳳凰古城旅游租特色服裝被禁止自拍”的消息，引發網友關注。有媒體報道，游客在鳳凰古城內游玩時租借當地特色民族服裝，租完后被告知不允許自己拍照，只能讓商家拍照。對此，游客質疑該項要求為霸王條款。（12月14日澎湃新聞）
“亂象”的背后暴露出營銷行業各種“頑癥”。正如大多數網友認為，商家借勢營銷的行為太低俗，有強制性消費的嫌疑。其實，在許多旅游景區，經常存在一些欺負、坑騙游客的現象。不僅景區物價比外面更貴，一些拍照等服務也存在滿滿“套路”。事實上，企業、商家為自救講究創意創新，做一些吸引眼球的促銷還可理解，但涉及經營不誠信，怪招迭出，不顧社會公德就絕對不行了。
任何營銷活動均需要在法律的框架內開展，并接受道德規范的約束。如果商家違反道德情理，不僅會引起爭議而且還會損害商家們自身形象，長此以往，令營銷效果大打折扣不說，商家的公信力將在一次次“僥幸”中被消磨殆盡，直至把自己的活路走窄，最終得不償失。畢竟，誠信經營是企業、商家經營第一步，只有堅持“貨真價實、質價相符”的原則，杜絕“質次價高”、“隨意定價”或“惡意削價”等不良經營行為，才能不斷收獲經濟效益和社會效益雙豐收。
那么霸王條款為何屢禁不止、屢查屢犯？這其中，自然與商家自身誠信缺失有關。但關鍵原因還在于有關部門監管不夠、處罰力度過輕、執法不嚴有關。如何從源頭杜絕不文明經營亂象頻出，值得我們深思。首先，企業、商家要加大自身道德建設。想要在經營路上行穩致遠，乃至打造品牌，樹立良好形象，就必須摒棄一些低俗的江湖套路，要有自己的經營底線，要梳理好發展的長遠戰略，把控好營銷戰役的調性和節奏，通過每一次良性經營，在口碑和品質上持續積累、沉淀自身誠信資產。
俗話說，重典治亂，猛藥去疴。面對奇葩促銷這個沉疴痼疾，政府要不斷完善有效監管機制。有關部門必須整合力量、重拳出擊。只有多管齊下，補齊監管短板、釋放治理效能，對霸王條款、非法經營給消費者造成侵權傷害的商家，還以重擊，重點治理，加大處罰力度。
百川異源，而皆歸于海。愿操刀改革者懷有敬畏之心，和時代的內核與理念共進退，希望每一個人，每一位商家都能面對誘惑，有所為有所不為，誠信經營，行穩致遠。（鼓樓文明辦報送 望舒）