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昨天上午，北京市十五屆人大常委會(huì)第二十七次會(huì)議表決通過(guò)新修訂的《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》，《條例》自2021年3月1日起施行。《條例》提出，公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。（12月26日《北京青年報(bào)》）
志愿服務(wù)是指在不求回報(bào)的情況下，為改善社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而自愿付出個(gè)人的時(shí)間及精力所作出的服務(wù)工作。志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是不求回報(bào)，但并不等于說(shuō)就不給予回饋。給予志愿服務(wù)更多的“禮遇”，既能夠解決志愿者的后顧之憂，又能夠激發(fā)志愿者的熱情，也能形成“好人有好報(bào)”的氛圍，從這個(gè)意義上說(shuō)，志愿服務(wù)可納入公務(wù)員考錄考察內(nèi)容是個(gè)很好的激勵(lì)措施，值得肯定。
志愿者從事志愿服務(wù)，其出發(fā)點(diǎn)自然不是為了回報(bào)，相反，卻是以奉獻(xiàn)為主特征。可從情理而言，志愿服務(wù)如果只是單方度地強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)，而沒(méi)有給予肯定和回報(bào)，恐怕是行不久遠(yuǎn)的。給予肯定，給予一定的回報(bào)是人之常情。換言之，志愿服務(wù)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，就應(yīng)該建立完善的激勵(lì)回饋機(jī)制。對(duì)于志愿服務(wù)來(lái)說(shuō)，最需要的回饋，一方面是肯定“好人有好報(bào)”，讓志愿者能夠深切感受到，這樣能夠最大程度上激發(fā)他們的干勁；另一方面是解決他們?cè)谥驹富顒?dòng)中的后顧之憂。事實(shí)上，志愿者流血流汗又流淚的事也不少。如果這樣的事多了，就會(huì)寒了志愿者的心，也會(huì)使許多“準(zhǔn)志愿者”望而卻步。
目前，北京市在“志愿北京”平臺(tái)注冊(cè)的社區(qū)志愿者有193萬(wàn)人。這個(gè)數(shù)據(jù)是相當(dāng)可觀的，但從志愿服務(wù)的發(fā)展來(lái)看，數(shù)量還不夠多，通過(guò)《條例》，讓志愿者享受到特別的“溫暖”，進(jìn)而傳遞至其他人身上，形成激勵(lì)效應(yīng)，也能夠吸引更多的人參與到志愿者隊(duì)伍之中來(lái)。諸如，鼓勵(lì)企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。博物館、圖書館、文化館、體育場(chǎng)館、公園、旅游景區(qū)等公共場(chǎng)所，可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)維護(hù)志愿者的合法權(quán)益，為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的安全、衛(wèi)生等條件，并根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的需要，可以提供交通、食宿、通訊等保障。這些“優(yōu)惠”是實(shí)實(shí)在在的，也是能夠真切感受到的，這讓志愿者感受到溫暖，從而擁有繼續(xù)前行的勇氣和動(dòng)力。
或許有人會(huì)說(shuō)，既然強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)是不求回報(bào)的，就不應(yīng)該給予回報(bào)，這么說(shuō)，是罔顧人的正常情感，是不近人情的，也是在拖志愿服務(wù)的后腿。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果表明，超七成網(wǎng)友支持將志愿服務(wù)納入公務(wù)員考錄考察內(nèi)容。這可以看作是大家的共同心聲。當(dāng)前，我國(guó)志愿服務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃興盛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。志愿隊(duì)伍越來(lái)越壯大，志愿者年齡層次更加豐富，人員構(gòu)成也更加多元；志愿服務(wù)在各方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為提升社會(huì)文明程度不可忽視的新興力量。而這股力量需要不斷注入新鮮血液，隊(duì)伍也需要不斷壯大，給予志愿服務(wù)更多的激勵(lì)措施，從而讓志愿服務(wù)發(fā)展得更好，讓每一個(gè)人從中受益。（安溪縣文明辦 王軍榮）