文明福建
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近日，河南商丘一小吃街規定，為確保食材安全，所有商戶均需立牌發誓，否則不準入駐。對此網友意見不一：有人肯定，認為這種方式算“精神管制”，有用；有人反對，認為此舉不妥、效果不大。（12月29日 新華網）
立牌發誓倒逼商家誠信經營，是一種地方探索，但未必有效。因為，能恪守“經商誠為本”的商家，不立毒誓，也能以誠為本，信用經營。反觀，一些從內心就無視誠信經營的經商者，唯利是圖，商業欺詐，制假造假，就算再多“毒誓”，也不過是和尚念經，有口無心。
商家在公眾心目中的誠信程度，取決于自身對“誠信經營理念”的認可和踐行程度。誠信具有積累性，大到品牌、經銷商，小到店家、產品，口碑的積累，都需要靠一點一滴，日復一日的積累。倘若經營者沒有從內心認同誠信運營的理念，難以持之以恒，立足誠信發展的根本。誠信作為一種特殊資源，具有易碎性。一次不講誠信，便極其容易造成消費者信任危機，塑造誠信企業不易，維護誠信形象更不易。所以，這離不開商人的道德信念，需要不斷加強道德修養錘煉誠信品質。
真正的誠信，應該是發于內心，源于自覺，遵從自愿，不需要制度規章的規范約束，如同一組生命的密碼一樣，自然而然，終身恪守。當然，我們不能否認，造假商家確實猖獗，要營造市場文明經營環境，還有賴于政府有關部門加強監管和社會誠信氛圍的營造。但現階段，純粹靠給商家上心理“緊箍咒”“發毒誓”，還不足以提升市場文明指數。有必要多管齊下，推進商家誠信經營。譬如，建立健全行業自律管理制度，重點建立了信息公示、消費維權、市場巡查、商品質量安全管理、索證索票、違法行為報告、文明守約檢查等制度。市場監管體系逐步健全了，形成有效監督懲罰機制，加強對不誠信行為處罰力度，使不誠信商家或消費者違規成本不斷提高。
朱熹言：“誠者自然，信是用力，誠是理，信是心”。市場誠信缺失主要在于部分商家僅注重短期效益，抱著“撈一把就走”的心態經商，以犧牲產品質量來換取利潤，甚至以假冒偽劣產品替代正規產品。推動市場健康快速發展，必須采取多種形式宣傳相關法律法規，營造知法懂法守法氛圍。加大違法失信行為曝光力度，震懾違法分子。引導廣大群眾自覺抵制侵權假冒行為，凈化市場環境，維護守法經營者和消費者的合法權益。唯此，方能讓不誠信的商家沒有生存空間，“從心”出發認同走正道誠信經營。
（鼓樓區委文明辦 望舒）