黨員入戶宣傳，發放文明城市創建倡議書。東北社區 供圖

近年來，安溪縣鳳城鎮東北社區以黨建引領，圍繞打造暖心社區目標，創新工作法，打造城市基層黨建品牌，迅速、及時、真心地為群眾解決問題，用暖心服務打造最美社區。

東北社區充分利用清溪城隍祖廟，創建“家風家教學堂”。在城隍祖廟內懸掛“家風家教學堂”牌匾標識，設置本地家族或家庭相關家訓等。依托本地特有的文化資源，發動退休教師、退休干部等志愿者或者從市里聘請老師，一月進行一次圍繞家風家教主題的教學活動，力圖將東北社區打造成一個崇孝向善、幸福和諧的社區，為城市精神文明建設添磚加瓦。

在此基礎上，東北社區還推出了“黨員街巷長制”，為把東北社區建成一個文明、和諧、優美、整潔的暖心型社區砥礪前行。黨員街巷長要全面摸清街巷情況，當好“聯絡員”、“宣傳員”、“服務員”、“引導員”、“調解員”和“監督員”，在起模范帶頭作用的同時，協調好社區居民，有效進行上傳下達，解決群眾的難題、為群眾服務，實現政社互動配合、同心治理城市。如，今年曾接到居民反映，富民街84-88水溝嚴重堵塞、造成下水道堵塞，散發異味，臨近的店面互相推諉，產生矛盾糾紛。街巷長陳藝霞第一時間與社區主干溝通，經民情接待站的協調，店主、戶主共同出資解決水溝嚴重堵塞的問題，圓滿解決矛盾糾紛。

“黨員街巷長”示意圖。林杰 攝

此外，東北社區還在社區內設立服務驛站，記錄群眾反映的問題、提出的合理化建議，能當場解決的當場解決，不能當場解決的分類記錄在案，提交社區黨支部、居委會共同研究，半月內做出答復。特別對群眾反映強烈的突出問題，既要及時做出答復，還要在“民情通報欄”內公開，做到“小事不出街巷、大事不出社區”。

如今，東北社區被確定為省級“服務老干部”示范點，榮獲全省最美志愿服務社區、全省巾幗文明崗、全省人民調解先進集體、全市文明社區、全市家庭教育工作示范社區、全縣先進基層黨組織、全縣村干部異地掛職鍛煉基地等榮譽稱號。（安溪文明網）