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中國旅游研究院近日發布了《2021年第一季度旅游經濟運行分析與上半年趨勢預測》，今年第一季度的旅游經濟運行好于預期，復蘇向上的基本面更加穩固。業內人士預計，今年的“五一黃金周”，或許會成為“史上最熱黃金周”。（2021年4月18日北京青年報）
旅游品質是近年來備受關注的一個問題。雖然各地都加強了旅游服務工作，提出了相關旅游文明規范，有關方面也對游客、景區、賓館飯店、交通等容易出現問題的方面提出了明確要求和溫馨倡議。但是，景區隨意留言、損壞旅游景區公物、不愛惜公共場所的衛生、說話不文明、隨意漲價、欺騙游客等不文明現象仍時有發生，游客品質游體驗不高。文明旅游必須引發各方重視，唯有如此，未來的“五一黃金周”才能“熱”出新氣象、“熱”出新希望、“熱”出新高度。
讓“五一”熱出文明新溫度，首先“最熱”黃金周還需“冷處理”。還有不到2周，今年又一個小長假“五一”黃金周即將來到，一些有出行計劃的市民早早地就開始了謀劃。今年“五一”被旅游業普遍認為有望成為“史上最熱黃金周”，甚至出游人數有可能超過疫情前水平。但是，面對“最熱”五一黃金周，還需多一些“冷對待”。首要當說還是疫情防控安全，雖然目前我國疫情防控形勢趨穩向好，但必須看到疫情還存在，“外防輸入”的壓力還很大，只要疫情一天還存在，安全防范就不能放松。鑒于此，游客還需“冷靜”出行，選好目的地，注意安全，千萬不要盲目跟風扎堆，要響應專家號召不組織、參與大規模聚會、聚餐。旅途中，做好自我防護，戴口罩、勤洗手、勤消毒，配合檢測體溫、查驗“安康碼”等要求，發現身體異常及時報告、就近診療，全程帶上文明好出發。旅游業則需講“良心”，從更長遠著眼，杜絕一切利欲熏心者，借機宰客的違法違規行為，更好地樹立自己的品牌和形象，要拿出更加熱情、謹慎、周到、高質量的服務，讓游客高興而來、滿意而去。
讓“五一”熱出文明新高度，各方應未雨綢繆。在窺見旺盛的假日市場需求，挖掘旅游市場中蘊藏的經濟活力和消費潛力的同時，各旅游景區切莫只盯著“收入”二字而忽視了疫情防控。在其他安全防護上也要盡職盡責，確保游客的旅游安全。有關監管部門，則要及時接受處理游客投訴，堅決打擊肆意宰客問題，維護公平、良好的旅游市場。各地各部門在宣傳當地旅游項目的同時，也有責任提醒游客理性出行，錯峰出行，確保旅游安全，增強旅客的出游體驗。
讓“五一”成為提倡文明出游的“黃金周”。要從游客講“社會公德”，旅游業講“職業道德”，政府部門倡導“文明美德”全方位發力，讓美好言行成為旅途一道亮麗的人文風景，那么，今年“黃金周”必將“熱”出文明新高度、新希望、新氣象。（鼓樓區委文明辦 宴陽）