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尊老助殘“一元理發(fā)”義剪現(xiàn)場 蔡新添供圖
文明風(fēng)8月27日訊（通訊員 黃凌燕 黃煒琳）在黨史學(xué)習(xí)教育中，城廂區(qū)探索創(chuàng)新，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，形成“區(qū)級有新時代文明實踐中心、鎮(zhèn)（街）有新時代文明實踐所、村（居）有新時代文明實踐站、小區(qū)（村組）有新時代文明實踐點暨便民‘15分鐘’服務(wù)圈”的四級文明實踐網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
8月20日，城廂區(qū)“愛在城廂·傾情相助”融志愿服務(wù)活動暨第一批新時代文明實踐點揭牌授牌儀式在霞林街道下黃社區(qū)正鼎日出小區(qū)舉行。城廂區(qū)委常委、宣傳部長蘇德權(quán)為正鼎日出小區(qū)融志愿服務(wù)點揭牌，并分別為聯(lián)創(chuàng)廣場、澄湖小區(qū)、壺蘭七境苑、富邦學(xué)苑、幸福家園等5個融志愿服務(wù)點授牌。木蘭溪畔，這場以“愛”為名的志愿行動把新時代文明實踐延伸至社區(qū)，零距離對接居民。
踐行習(xí)近平總書記提出的“社區(qū)作為城市治理的‘最后一公里’，要及時感知居民的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決”，城廂區(qū)開啟四級文明實踐網(wǎng)絡(luò)新模式，打造“城廂區(qū)·融志愿”服務(wù)品牌，向省級文明城區(qū)“六連冠”發(fā)起助攻，助力創(chuàng)建第七屆全國文明城市。
融志愿服務(wù)點 家門口享便利
各類志愿服務(wù)臺一字排開，各種宣傳展板一目了然，在新揭牌的正鼎日出小區(qū)融志愿服務(wù)點，志愿者各展所長，用心用情服務(wù)周邊居民。
“對于老年人來說，最重要的是健康。”今年72歲的市民鄭炳清家住正鼎日出小區(qū)，當(dāng)天他出門散步，恰好趕上小區(qū)門口開展融志愿服務(wù)，老人在石厝健康義診服務(wù)臺，檢測了血壓和血糖。他說，家門口就能檢查，真便利。
環(huán)衛(wèi)工人歐秀珠和林春英在附近清掃完馬路后，結(jié)伴前來量血壓、測血糖，醫(yī)務(wù)志愿者向她們普及戶外工作健康注意事項，宣傳健康知識。
“我們醫(yī)院有200多名志愿者，今天現(xiàn)場坐診有7名，服務(wù)項目涵蓋內(nèi)科、眼科、血糖、血壓等。”參加義診的石厝健康志愿服務(wù)隊負(fù)責(zé)人朱碧玉介紹。
“小區(qū)成為融志愿服務(wù)點后，將積極對接相關(guān)志愿服務(wù)隊，給小區(qū)居民提供實實在在的便利服務(wù)?！闭θ粘鲂^(qū)物業(yè)項目經(jīng)理林智猛說，目前閩善行、莆善情、律師在線、心理咨詢等12項特色公益服務(wù)及各類維修、家政服務(wù)、老人代辦、公益服務(wù)等平臺增值服務(wù)已入駐小區(qū)。為讓居民享受便利服務(wù)，小區(qū)門口懸掛了服務(wù)項目展板，公布服務(wù)熱線和掃碼下單的二維碼。把新時代文明實踐延伸至社區(qū)，志愿者的服務(wù)讓社區(qū)生活更加便利。
匯總服務(wù)品牌 發(fā)揮疊加效應(yīng)
地處主城區(qū)的城廂區(qū)是莆田城市文明形象的展示窗口，近年來伴隨著我市創(chuàng)建全國文明城市，各具特色的志愿服務(wù)品牌相繼涌現(xiàn)，書寫木蘭溪畔佳話。
“關(guān)愛老人·一元理發(fā)”志愿服務(wù)隊每周二上午，為60歲以上的老人提供一元理發(fā)服務(wù)，而每人一元的收入一年累加下來，再捐給愛心團體，幫助更多弱勢群體，形成良好的“愛的循環(huán)”。這項服務(wù)被評選為“全國最佳志愿服務(wù)項目”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展和新媒體不斷興起，網(wǎng)絡(luò)謠言散播呈現(xiàn)新趨勢，“網(wǎng)絡(luò)求真”志愿服務(wù)應(yīng)運而生。由城廂區(qū)市場監(jiān)管局與城廂志愿之家成立的反傳銷志愿服務(wù)隊已經(jīng)開展了為期7年的防范打擊傳銷志愿活動。由城廂志愿之家、城廂區(qū)委政法委、城廂公安分局、城廂區(qū)市場監(jiān)管局及城廂區(qū)工信局等相關(guān)部門成立的防詐騙反傳銷志愿服務(wù)隊在每月15日聯(lián)合開展“防詐騙反傳銷暨一月一法”宣傳活動，通過進園區(qū)、進企業(yè)、進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進廣場等方式，為群眾面對面講解反傳銷知識，普及宣傳相關(guān)法律法規(guī)。
“志愿服務(wù)已成為城廂區(qū)一道美麗風(fēng)景線?！?區(qū)委宣傳部部務(wù)成員、區(qū)委文明辦一級主任科員林少勇介紹，去年年初，新冠肺炎疫情肆虐，隔離點有人員想要理發(fā)，他在“關(guān)愛老人·一元理發(fā)”群里發(fā)布消息，立刻就有志愿者報名。后來志愿者主動到隔離點，給疫情防控一線工作人員義務(wù)理發(fā)，讓“抗疫戰(zhàn)士”以良好的精神面貌投入到防疫工作中。今年群里的志愿者主動提出，把服務(wù)范圍從尊老愛老擴大到尊老助殘，傳承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，共筑愛心之城。
今年結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，城廂區(qū)委文明辦探索志愿服務(wù)進小區(qū)，把這些志愿服務(wù)品牌匯總，發(fā)揮“1＋1＞2”的疊加效應(yīng)，形成“城廂區(qū)·融志愿”。借助閩善行平臺為小區(qū)居民打造了“線上＋線下”相結(jié)合的便民服務(wù)圈，結(jié)合莆田12345熱線，充分發(fā)揮業(yè)委會和村組（物業(yè)和村民小組）貼近群眾、響應(yīng)快速等優(yōu)勢，根據(jù)群眾需求，常態(tài)化開展融志愿服務(wù)活動，使志愿服務(wù)成為促進社會文明進步的重要標(biāo)志和重要力量，打通宣傳群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
拓展延伸服務(wù) 解難題辦實事
九華小區(qū)、萬輝小區(qū)、啟迪溫泉小區(qū)、興安名城小區(qū)、圳湖小區(qū)，此前城廂區(qū)已建設(shè)5個便民“15分鐘”志愿服務(wù)點，在此基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)提高，逐漸建成了新一批6個新時代文明實踐點暨便民“15分鐘”服務(wù)圈。
“接下來，各鎮(zhèn)（街道）成熟一個、建設(shè)一個、完善一個，科學(xué)建設(shè)新時代文明實踐點暨便民‘15分鐘’服務(wù)圈，合理布局‘城廂區(qū)·融志愿’，把文明實踐志愿服務(wù)延伸到社會基層的神經(jīng)末梢。”林少勇說，該區(qū)有計劃、有批次地組織志愿服務(wù)隊和志愿者開展活動，形成共建共治共享的治理模式。
擴大服務(wù)圈，也要擴展朋友圈。該區(qū)加大志愿者招募力度，廣泛發(fā)動志愿者注冊“城廂區(qū)·融志愿”服務(wù)信息系統(tǒng)，加強志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，組織社區(qū)志愿者培訓(xùn)，提升社區(qū)志愿者的服務(wù)技能水平。
新時代文明實踐四級網(wǎng)絡(luò)形成后，空巢老人、困難職工、留守兒童、殘疾人和特殊教育群體是重點服務(wù)對象?！拔覀儗⑹崂砭用裥枨?、部門資源、服務(wù)共建等‘三張清單’，為群眾提供菜單服務(wù)?！背菐麉^(qū)志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人徐俊欽介紹，由社區(qū)面向居民征集“微心愿”等各類訴求，將居民需求發(fā)布到“城廂區(qū)·融志愿”管理平臺，對接到相關(guān)平臺，由志愿服務(wù)隊和志愿者認(rèn)領(lǐng)服務(wù)單，為群眾提供個性化日常服務(wù)，形成需求＋資源＋服務(wù)有效銜接。
區(qū)委文明辦還牽頭開展融志愿服務(wù)對接幫扶，深入各社區(qū)，整治小區(qū)樓道、環(huán)境秩序等，提升文明城區(qū)創(chuàng)建水平。組織志愿者開展公益活動，關(guān)注孤寡老人、殘疾人、失業(yè)者等困難群體和困難家庭，在就業(yè)援助、扶貧幫困、養(yǎng)老助老、助殘救孤等方面發(fā)揮作用。特別是發(fā)揮志愿者中警察、人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、社區(qū)工作者、心理咨詢師等專業(yè)優(yōu)勢，當(dāng)好小區(qū)警察、小區(qū)律師、小區(qū)調(diào)解員等角色，在物業(yè)糾紛、鄰里矛盾信訪化解等方面，推動解決一批群眾“急難愁盼”問題。
為深化落實文明創(chuàng)建活動，區(qū)委文明辦鼓勵志愿者創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，利用特長在社區(qū)提供書法、繪畫、籃球、乒乓球教育培訓(xùn)等，營造“遠親不如近鄰”的濃厚氛圍。
志愿服務(wù)只有起點沒有終點。城廂區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新，縱深開展“我為群眾辦實事”實踐活動，廣泛發(fā)動全區(qū)志愿者在黨史學(xué)習(xí)教育和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動中，持續(xù)發(fā)力，打響“城廂區(qū)·融志愿”品牌，讓志愿紅成為木蘭溪畔耀眼色彩，為實施“雙輪”驅(qū)動、全方位推進高質(zhì)量發(fā)展超越做出新貢獻。（城廂區(qū)委文明辦供稿）