文明福建
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在科技飛速發(fā)展的當下，“互聯網＋”的產品越來越多，已悄然滲透到我們生活的方方面面。網絡購物、鐵路12306軟件購票、在線訂酒店、手機掃碼支付……智能化的網絡服務，打開了衣食住行的便捷通道，縮短著辦事時間，提高著工作效率，讓人們在行走中盡享科技帶來的便利。
然而，由于老年人上了歲數，學習能力差，適應能力弱，盡管在生活中努力追趕，但仍舊有不少的老年人無法融入“互聯網＋”的智慧社會。這些不會使用“互聯網＋”產品的老年人，購買火車票只能去候車室排隊，購買生活物資只能去實體店，看病掛號只能一大早去醫(yī)院排隊……顯然，科技的發(fā)展成為一道“數字鴻溝”，讓本就處于弱勢地位的老年群體更加“慢人一步”。
無法享受“互聯網＋”福利的老年人基數龐大。據《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規(guī)模達9．89億，但60歲及以上網民占比僅為11．2％。與此同時，民政部數據預測“十四五”期間全國老年人口將突破3億，將由輕度老齡化邁入中度老齡化。從逐年增長的數據來看，消除“數字鴻溝”、緩解“智能焦慮”，助力老年人盡快搭上“科技快車”，盡快融入便捷的科技生活中，已然成為當前亟需解決的問題。
“一個文明的社會，一定是對所有公民都抱有溫情和善意的社會”。作為社會大家庭中的一份子，老年人有權利享受科技發(fā)展帶來的便捷，他們不該被“卡”在智能軟件之外，生活上“慢人一步”。推動解決老年人智能技術應用困難，幫助他們跨過“數字鴻溝”，共享“互聯網＋”發(fā)展帶來的便利，既是社會發(fā)展應盡職責，也是時代進步應有之義。
“適老”服務再多些“溫度”，老年生活才有“甜度”。要想幫助老人追上互聯網的步伐，政府部門和相關企業(yè)應攜手并進，將服務目標聚焦向老年群體，多多推出一些精準的適老化“愛新模式”。一方面要賦予科技“溫度”。互聯網相關企業(yè)，應針對老年群體的特殊服務需求，研發(fā)推出適老化程序，設置一些簡單的“一鍵化”操作功能，讓老年人通過簡單的操作，便能與青年人共享科技速度。
另一方面要賦予管理“溫度”。以近日鐵路部門在12306網站上推出的“愛心模式”來說，雖特意為老年群體放大了字體，簡化了購票程序，設置了特別提醒，但是，仍舊會有一些老年人在使用時犯迷糊。這就需要相關企業(yè)，推出配套的“愛心”操作流程指導方法，以錄制小視頻的傳播方式，助力老年群體加深印象，同時，在火車站、醫(yī)院、超市等大型公共場所，設置專門答疑人員，精準助力老年群體出行，不斷提升他們的獲得感、幸福感。
老吾老以及人之老。隨著時光的流逝，我們每個人都會慢慢變老，終有一天我們也會加入老年群體，為追趕不上“互聯網＋”的腳步發(fā)愁。作為新時代青年的我們，在迎合“快”科技發(fā)展的同時，還要多一些的“慢”情懷，對身邊的老年人給予一些必要的幫助，以愛心“拐杖”攙扶老年人跨越“數字鴻溝”，讓社會上的每個人都能共享“互聯網＋”的便捷紅利。（安溪文明網 程令強）