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廈門呂嶺社區愛心敬老餐廳:凝聚社會愛心 不斷升級服務
//www.caoliu14.com?2021-09-06 17:59:36 陳穎嫻 林泓 楊慶山 黃建軍 來源:文明風 責任編輯:康金山

臨近中午,呂嶺社區敬老餐廳開始忙碌起來。(常海軍 攝)

文明風9月6日訊(陳穎嫻 林泓 楊慶山 黃建軍)臨近中午,湖里區江頭街道呂嶺社區的敬老餐廳總是一片忙碌的景象,來往的是提著打包盒前來買飯就餐的老人,還有圍繞著餐廳為老人提供飯菜保障的志愿者們。

“伙食很不錯,而且方便、干凈,很放心,我已經連續來吃三個多月了。”在餐廳門口,今年70多歲的陳毓芬老人滿臉笑容地說:“剛打包完飯菜準備帶回家吃,省去了做飯的麻煩,真是多虧了敬老餐廳。”

煮飯旺火塘,做事熱心腸。在黨史學習教育不斷走深走實的過程中,湖里區江頭街道呂嶺社區黨委緊緊抓住“我為群眾辦實事”這一落腳點,通過“愛心敬老餐廳”的愛心平臺載體,不僅為社區老人提供午餐服務,更是凝聚起愛心合力,讓社區洋溢著充滿愛的飯香。

愛心米飯菜承載愛與希望

干凈敞亮的用餐環境,每日更新的菜單食譜,細致周到的用心服務……如今,在呂嶺社區提起敬老餐廳,不少老人都會豎起大拇指,連聲表示自己是餐廳的忠實粉絲。

走進飯菜區,姜母鴨、苦瓜炒肉還有時令青菜等菜品才剛出鍋,色香味俱全,一旁還有米飯、海帶湯冒著熱氣。“米飯夠了,我吃多少打多少。”在打包區前,老人蔡淑珠說,現在餐廳免去了大家1元米飯錢,套餐價格也很實惠,真是從心里感恩,能做到的就是不浪費糧食,不辜負這份愛心。

考慮到社區老人中存在高齡、孤寡、獨居、殘疾、失能等困境,今年5月,敬老餐廳繼續推出公益項目,牽手愛德基金會發起的“爸媽食堂”項目,讓社區56位受助對象享受到了一份僅需4元的“四菜一湯”(1葷、1半葷、2素、1湯)愛心午餐。

呂嶺社區居委會主任黃建軍介紹,今年1月,在江頭街道、湖里區愛心辦的指導下,敬老餐廳正式啟動了“愛心米飯”公益項目,免去1元米飯錢,原本13元的特價午餐費用,由此改為12元,愛心米飯的費用全部來自社會的定向愛心捐贈。

搭愛心平臺 匯集眾多力量

飯菜是熱的,人心是暖的。響應“愛心廈門”建設號召,呂嶺社區不斷探索社區養老服務社會愛心參與的創新模式。通過以社區為服務平臺、以社會組織為服務載體、社會工作者支撐、社區志愿者和社會慈善資源為補充的“五社聯動”機制,不斷壯大愛心力量。

在敬老餐廳,除了廚師之外,所有工作人員都是居民志愿者,平均年齡將近70歲,每位志愿者均有多年的社區志愿服務經驗。他們按照個人特點和專長合理分工,有的負責排班、協調等工作,有的主動做起“會計”,有的當起了廚工……

就是這樣一支志愿者服務隊,多年來和餐廳共同成長,率先探索由志愿者自我管理、自我監督、自我服務的“自助式”志愿服務模式,把敬老餐廳打造成廈門市乃至福建省“愛心助老”的先進典范,為眾多老人送去溫暖和愛心。

如今,敬老餐廳對于1300多名社區老人而言,不僅僅是“家門口的食堂”,更是晚年生活的幸福平臺。除了供應午餐,不少轄區愛心企業以敬老餐廳為平臺,定期為老人們開展長者生日會、泡茶會、美食活動等。“老吾老以及人之老”,敬老餐廳這股向上向善的風氣也影響了一批批呂嶺居民。社區先后組建了黨員志愿服務隊、健康大篷車志愿服務隊,服務內容涵蓋潔凈家園、健康義診等,為社區的“愛心建設”奠定基礎。

志愿者摘菜。(呂嶺社區供圖)

愛心再深入 吃飯就是獻愛心

作為廈門市首個不以盈利為目的,由街道出資、社區主導、專門機構運營、志愿者參與、愛心捐款資助共同打造的社區惠民餐廳,呂嶺社區敬老餐廳從2015年12月開設至今,已為社區老人服務了五年多,餐廳成了社區老人們在“家門口的食堂”。截至目前,敬老餐廳累計供餐900余天,服務超過39000人次。

從原先的每周開放兩餐,到現在每周開放五餐,敬老餐廳不斷根據老人的需求變化升級運營模式。而相應而來的,是運營成本的上升。怎么辦?呂嶺社區想到了個好辦法——擴大服務人群,擴充開放時間,從服務社區內困難、高齡、空巢、特殊家庭老人,擴大到服務社區全齡居民。

在每天的開餐前,敬老餐廳的志愿者們都要打包好100份飯菜,定向提供給轄區內團體訂餐的企業職工。不僅如此,餐廳也面向社區居民、社區企事業單位員工開放。定價方面,是實惠的四菜一湯20元。“我們不以營利為目的,通過擴大服務人群,解決轄區有需求的居民、職工的吃飯問題。”黃建軍說:“其實大伙來敬老餐廳吃飯,就是獻愛心,增加的飯錢作為餐廳的補貼費用,可以讓這一公益項目更大化地接納社會愛心,形成良性循環。”

人物特寫

敬老餐廳志愿者負責人秦秀英

把餐廳當家一樣經營

一大早,當社區老人們都在健身鍛煉、泡茶聊天的時候,秦秀英已經在敬老餐廳忙碌起來了。從訂菜、驗菜,到擇菜、洗菜、切菜等,每個步驟都按照標準嚴格要求,光是一套準備流程忙下來,已是九點多。到了飯點,又幫忙分菜打飯……這樣的操作,秦秀英重復了5年多。

秦秀英是一名退休教師,今年已75歲高齡。作為餐廳志愿服務隊的組長,她一直把餐廳當成家一樣來經營。“1997年我搬進社區,在這里生活了20多年,在社區餐廳吃飯,就應該像在家一樣親切、安心,所以我把的第一關,就是食材一定要新鮮干凈,菜至少洗兩三遍,跟在家里是一樣的。”秦秀英說。不僅如此,在秦秀英看來,一個蘋果,一顆桃子,價格漲了降了,都應該精打細算,這樣才能把餐廳經營好。

早在餐廳成立之初,秦秀英和其他14名志愿者在街道和社區指導下,組建敬老餐廳志愿服務隊,前期經常遇到菜量不夠的情況,自己的吃飯問題只能等忙完再將就解決。不管多熱,口罩、帽子、手套,都是秦秀英的“工作標配”,為的就是給老人們提供干凈衛生的就餐環境。

如今,哪個老人飯量多大,哪個老人有什么忌口,秦秀英都了然于胸。“送人玫瑰,手有余香。助人特別有意義,我樂意這樣做,更樂意就這么一直做下去。”秦秀英經常說。

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