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開設抗疫心理疏導服務熱線 涵江區委文明辦供圖
文明風9月28日訊（通訊員 黃俊新 陳湘萍）為進一步做好未成年人疫情期間心理健康防護工作，引導市民保持樂觀健康心理，以科學、理性、平和的心態應對疫情。連日來，涵江區委文明辦聯合區教育局、團區委等部門，為廣大家長、學生、隔離人員和群眾有針對性地提供專業心理援助和人文關懷，筑牢防疫“心理長城”，有力支援全區疫情防控工作。
同心戰疫 心理巧疏導
咨詢者：老師，我最近在家上網課，心理總是莫名的慌亂，老是擔心這，擔心那的？
咨詢師： 謝謝你的信任，你能否具體談談擔心的事？
咨詢者：這次疫情就發生在我們身邊，我最擔心的事就是自己被傳染了，還有在家上網課老是靜不下心來，胡思亂想。
咨詢師：的確這次疫情反彈，給你心理造成了一些影響，這是很正常的心理應激反應，這種反應只是暫時的，可以采用積極聯想法疏導自己，也可以通過表達、溝通等方式正確宣泄情緒獲取心理支持。
……
9月12日，涵江區委文明辦聯合區教育局，組織轄區心理咨詢教師等專業人員組建抗疫心理疏導志愿服務隊，充分發揮區校外未成年人心理健康輔導站陣地作用，采取線上線下結合模式，設立了“防疫心理健康”咨詢點，運用先進的儀器設備，為有需要進行心理干預和疏導的青少年開展面詢、網詢服務；向全區中小學生及家長分發《青少年生活事件量表》、《流調用抑郁自評量表》，有針對性分析了解當前未成年人心理健康狀況，并對個別存在潛在心理健康問題的學生采取立檔跟蹤，一對一心理幫扶，有效保障了疫情期間未成年人群體的心理狀況健康平穩。
為適應需求，積極開展線上心理健康咨詢服務，面向社會公布涵江區校外未年人心理健康輔導站心理援助公益熱線0594－3883636和3503905706QQ網詢服務帳號，免費為廣大市民，特別是急需心理支持的隔離點人員、青少年及家長提供心理疏導服務。截至目前，熱線已接待53位群眾來電，網詢16位，及時為他們解疑釋惑，排解心中的憂慮。同時，該區還利用“涵江區心靈驛站”網站發表疫情防控方面的心理疏導文章，引導市民樹立信心、科學防疫。
人文關懷 隔離不隔愛
為做好隔離點、居家隔離未成年人及家長的心理疏導工作，該區第一時間向留觀人員分發了防疫心理健康指導手冊，安排資深心理老師加入各隔離點微信群，定人定點強化線上交流，強化互動溝通，有效預防因隔離引發的心理應激反應，緩解緊張、焦慮情緒，撫平心靈創傷、解除心理恐慌。
“親愛的小朋友們早上好！很高興又和你們見面啦，今天是中秋節，老師要帶領大家一起學習制作小燈籠。請大家把準備好的卡紙拿出來……”。視頻里涵江區涵西街道樓下社區蘿苜田新時代文明實踐站的陳老師正在教授隔離點的小朋友手工制作技藝。據悉，為切實關心關愛隔離點、居家隔離家庭幼兒的日常文化生活，該區教育部門、共青團區委組織優秀幼兒師資力量針對3－6歲幼兒群體錄制了豐富的手工折紙、健身操、繪本故事等小朋友們喜愛的游戲項目，幫助幼兒緩解隔離期間心理壓力，順利渡過隔離期。
同時，涵江區還高度重視對隔離群眾的物質需求保障工作，給有需要的兒童提供奶粉、牛奶等營養品和玩具、零食、圖書等物品；給上網課的學生提供無線網絡等；針對行動不便的老年人、殘障等群體，一對一加強溝通服務，為慢性病老人配齊所需用藥物品等，全力營造方便體貼溫馨的隔離環境，做到隔離不隔愛、齊心抗疫情。（涵江區委文明辦）