賴文芳（左）與志愿者一起抗擊疫情。（江頭街道供圖）
賴文芳：
“逆行”回到小區(qū)一同抗疫
接到小區(qū)封控通知時，呂嶺社區(qū)“兩委”成員賴文芳就在小區(qū)內(nèi)檢測疫情防控工作。年初，她剛搬離該小區(qū)，但疫情防控有需要，什么也沒準備的她當(dāng)機立斷決定留在小區(qū)內(nèi)，負責(zé)一線指揮部在小區(qū)內(nèi)的溝通與執(zhí)行工作。
那天，賴文芳的電話成了“熱線”，接了一百多通電話，小區(qū)業(yè)主的微信群也信息不斷，聽出電話那頭的焦慮，感受到字里行間的不確定，賴文芳更是堅定了“逆行”，與老鄰居們一同面對這次疫情。
“我對小區(qū)情況很了解，和鄰居們相處多年，也很熟悉，我回來再合適不過了。”賴文芳說。相較于其他封閉管理小區(qū)，在彩虹花園小區(qū)，封控區(qū)居民堅持“居家隔離、足不出戶、服務(wù)上門”，管控區(qū)居民落實“居家隔離、足不出棟、服務(wù)到棟”，管控措施有所升級。賴文芳每天奔走在小區(qū)里，積極落實各項措施，遇到居民有情緒，她也耐心勸導(dǎo)，同時，她還在管控區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)動黨員志愿者、居民志愿者，深入開展居民互幫互助活動。
居民們也信任賴文芳，在小區(qū)里，她大事小事都操心，小到居民志愿者每天的用餐情況都親自登記。而她的努力也得到了居民們的認可，湖里區(qū)發(fā)布“近鄰黨建引領(lǐng)‘無疫小區(qū)’建設(shè)活動”后，身為網(wǎng)格長的賴文芳落實落細各項封閉管理措施，居民們紛紛支持，齊心抗疫。
周易：
哪里不夠人員我頂上
周易記得，9月21日那天，她正準備作為志愿者，參與到湖里區(qū)第四輪核酸檢測中去。作為蔡塘學(xué)校的英語教師，前三次核酸檢測，她都作為信息錄入志愿者參與其中。
“我同事突然問我，是不是住在彩虹花園小區(qū)，我一看消息，這才知道小區(qū)封閉管理了。”周易說。
與此同時，彩虹花園小區(qū)的志愿者正開始集結(jié)建立微信群，以便開展工作。招募志愿者的信息一出，周易便主動加入。居民志愿者的服務(wù)時間是動態(tài)的，排班工作十分繁瑣，如若溝通不暢可能會影響工作效率。周易主動站出來：“我可以，我家有打印機。”
協(xié)調(diào)工作看似簡單，只需登記人名，分布在各個安排好的時間段里就行，其實不然。周易得核對每個人的時間，并對每名志愿者進行了解，天氣太熱，就盡量不安排年紀大的志愿者，而在清晨、中午等時段的志愿者，更是需要反復(fù)確認時間。
小區(qū)的志愿者快速增加，需要溝通協(xié)調(diào)的事也變得多起來。平日里，周易要上網(wǎng)課，在工作之余她就積極與黨支部、業(yè)委會、物業(yè)以及居民們溝通工作事項。“正常我們一個班是排三到四個人，但有時候也會出現(xiàn)人手不足的情況。”如果正巧沒有網(wǎng)課，周易就自己穿上紅馬甲，“我了解每個崗位的人員安排，就能最快到達需要的地方”。
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