文明福建
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“雙十一”如期而至，10月20日晚間，天貓雙11已于今晚8點開啟預售，共計1400萬款商品集體打折，其中1000個品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。有網友反映給客服發消息發不出去，有網友稱以為是網絡問題，5G和wifi都不行，原來是服務器又崩了。
“雙十一”是全民購物狂歡節，不管是電商還是實體店，各行各業的大小商家紛紛投入“雙十一”的“戰場”，以分得消費紅利的“一杯羹”。
眾所周知，雖然“雙十一”已經進行了十多年，但商家在“雙十一”商戰中最常用的手段依然是打折促銷，以優惠價格吸引消費者購買。能夠在“雙十一”以比平時更優惠價格購買到商品，同樣也是消費者舍得剁手的關鍵要素。正因為如此，“雙十一”期間，商家的打折促銷力度越來越大，花樣也不斷翻新，希望通過更大力度打折促銷吸引更多消費者購買，提升“雙十一”銷售業績。
商家通過打折促銷追求利益最大化，這是在商言商的自然選擇。然而，不管是電商還是實體店，不論出售什么商品，打折促銷力度有多大，商家都必須堅守誠信經營底線，不能玩套路坑害、乃至欺騙消費者。否則或許能獲得一時利益最大化，從長遠來看這不僅會讓屏幕前的消費者喪失選擇信心，也消解了數字經濟揚帆的機遇。
不論古今中外，誠信都是一個人應當具備的素養與美德。“雙十一”帶來的火爆銷售轉瞬即逝，作為商家，要恪守商業道德，依法誠信經營，以實際行動回應消費者對美好消費的需求，構筑一個健康而進步的“雙十一”。感受到誠意的消費者，才會繼續在平臺上挑選自己心儀的商品，助力商家的“粉絲”不斷增長，銷售業績年年攀升。
“雙十一”是一場消費大戲。在互聯網搭起的大戲臺上，臺上的商家需要拿出十足的誠意，讓消費者享受實實在在的實惠，抓住契機，通過真誠的服務讓消費者感受到誠意，喚起他們對喜愛和忠誠，在激發群眾消費意愿的同時讓“購物狂歡節”有更生動健康的體現。（莆田文明網 孫維國）