文明福建
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志愿服務(wù)是在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供服務(wù)，它具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。志愿服務(wù)越來越深度融入經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)等方面。新時(shí)代志愿服務(wù)也要進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，從“數(shù)量追趕”轉(zhuǎn)化為“質(zhì)量追趕”，通過“三大抓手”助推新時(shí)代志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
以服務(wù)組織管理規(guī)范為抓手，確保志愿服務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。各地要結(jié)合自身工作實(shí)際結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范志愿者招募注冊(cè)、資格審核、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、證明出具和激勵(lì)嘉許工作，使志愿服務(wù)工作各環(huán)節(jié)更具科學(xué)性和可操作性。既保證志愿者的合法權(quán)益，又防止發(fā)生打著志愿服務(wù)旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益的現(xiàn)象。以社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)等組織形式，依法注冊(cè)為法人機(jī)構(gòu)，明確志愿者管理的主體資格和主體責(zé)任，要對(duì)志愿服務(wù)工作實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調(diào)度的協(xié)調(diào)機(jī)制，做到組織嚴(yán)密、科學(xué)高效、規(guī)范有序。
以服務(wù)項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)為抓手，促進(jìn)志愿服務(wù)更高水平。積極引導(dǎo)志愿服務(wù)從活動(dòng)向項(xiàng)目轉(zhuǎn)變，一方面服務(wù)項(xiàng)目要精心組織，大力整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造一批應(yīng)急應(yīng)需、利民為民的志愿服務(wù)項(xiàng)目，始終圍繞人民群眾所思所盼，積極提供便民生活、心理關(guān)懷、醫(yī)療保健、安全救援、維權(quán)調(diào)解和信息技術(shù)等專業(yè)志愿服務(wù)內(nèi)容，以身邊人講身邊事，培植身邊好人，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)。另一方面服務(wù)項(xiàng)目要策劃設(shè)計(jì)，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，又要接地氣、貼民心，回應(yīng)群眾關(guān)切，同時(shí)項(xiàng)目實(shí)施不能大而化之，要明確牽頭人、責(zé)任人、責(zé)任單位，還要明確路線圖和時(shí)間表，做到前期有規(guī)劃，中期有調(diào)控，后期有評(píng)估，確保項(xiàng)目實(shí)施提質(zhì)增效。
以文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容為抓手，提升志愿服務(wù)工作實(shí)效。志愿服務(wù)是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容，要依托文明創(chuàng)建重點(diǎn)單位，推動(dòng)文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明校園等先進(jìn)典型建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)文明家庭成員參與志愿服務(wù)活動(dòng)。一方面推動(dòng)在社區(qū)、校園、公園、廣場(chǎng)等人群集中的地方建立志愿者驛站，以驛站為基點(diǎn)，以周邊為半徑的服務(wù)圈，通過為驛站配備一定的物資與設(shè)備，把驛站打造成服務(wù)群眾真正百寶箱和暖心小屋。另一方面依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站的作用，通過志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)，把分散的志愿服務(wù)活動(dòng)資源聚集起來，通過志愿服務(wù)項(xiàng)目“菜單”方式，形成由群眾“點(diǎn)單”、中心、所、站“派單”，志愿者“接單”工作機(jī)制。新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站要及時(shí)搭建項(xiàng)目征集和發(fā)布平臺(tái)，建立自主申報(bào)、各方推薦、群眾評(píng)議、綜合評(píng)審的項(xiàng)目推選機(jī)制，構(gòu)筑高尚的志愿服務(wù)精神的道德新高地，推動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容可持續(xù)發(fā)展。（大田縣文明辦 高上釵）