文明福建
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隨著中國改革開放的深入、中國經(jīng)濟的持續(xù)增長和國民收入水平的迅速提高，外出旅游成為越來越多人對美好生活向往的一種追求，旅游業(yè)也為我國GDP增長提供了重要的支持，但是在旅游業(yè)高歌猛進的時代背景下，也存在著一些不容忽視的問題。我國旅游業(yè)起步晚，發(fā)展時間較短，我國居民對環(huán)境、文物等保護意識不夠深刻，在景區(qū)內(nèi)亂刻亂畫、隨意丟棄垃圾及損壞文物、歷史遺跡等現(xiàn)象屢見不鮮。對于此類不文明行為一旦發(fā)現(xiàn)，景區(qū)管理部門大多給予罰款、公示名單以及禁入景區(qū)的處罰，有的是短期禁入，有的是長期甚至終身禁入。這看似懲罰嚴厲，但不文明現(xiàn)象卻屢禁不止，究其原因一是懲罰力度不足，以致于有的人不以為然，屢屢緊步后塵；二是我國國民沒有樹立起文明旅游意識，國內(nèi)文明旅游教育缺位。倡導文明旅游，要標本兼治，軟硬兼施才能引導國民正確樹立起文明旅游意識。
倡導文明旅游，要用好“大棒”。單個景區(qū)的禁入懲治措施，缺乏足夠的威懾力，外地游客往往抱著“景區(qū)只去一次就足夠”的想法，對禁入不以為然，看似很重的終身禁入，很難發(fā)揮應(yīng)有的威懾作用。這就需要全國的景區(qū)建立聯(lián)動“黑名單”機制，對于不文明游客實施全市、全省甚至全國范圍的禁入。不僅要有禁入的威懾機制，更要讓不文明游客感覺到“肉疼”。梵凈山景區(qū)石壁刻字的陳某，被當?shù)貦z察院以損害自然遺跡提起民事公益訴訟，依法追究民事責任，等待陳某的是相應(yīng)的賠償，這不僅會讓陳某得到應(yīng)有的懲罰，也對其他游客起到了積極的警示作用。
倡導文明旅游，也要有“蘿卜”。應(yīng)建立景區(qū)信譽積分制，對于主動拾取景區(qū)垃圾、舉報不文明現(xiàn)象的旅客，給予信譽分積分獎勵。信譽分高的旅客，可以享受門票折扣、免費獲取當?shù)鼐皡^(qū)的旅游紀念品等實物獎勵，每年還可以對文明游客進行刊登表彰。精神與物質(zhì)獎勵并行的制度下，不僅讓游客有自豪感、參與感，還能減少景區(qū)管理部門的工作壓力，有效保護景區(qū)環(huán)境、文物及歷史遺跡。
倡導文明旅游，更要注重宣傳教育。中華民族歷史悠久，文明禮儀是中華民族自立于世界民族之林的重要基點，很多游客破壞環(huán)境的行為并不是故意為之，更多的是缺乏對景區(qū)環(huán)境、文物保護的相關(guān)意識。應(yīng)充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒揭露不良陋習，弘揚文明行為；充分運用文學、攝影、卡通、漫畫等藝術(shù)形式，特別是加大公益廣告的制作和播放力度，鞭撻不文明行為，促進全體公民的文明素質(zhì)提高；加強對青少年的教育，把文明旅游有關(guān)內(nèi)容加入到中小學生課堂教育及課外教育教材之中。旅游景區(qū)也應(yīng)設(shè)置引人注目的標語牌、宣傳畫和公益廣告，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。旅游景點在印制的門票和導游圖上，加印提醒游客文明行為的提示語句，使游客一進入景區(qū)就開始接受旅游文明教育和提示。
總之，倡導文明旅游行為要多措并舉、與時俱進，而且要形成合力。相信經(jīng)過黨和政府以及全國人民的努力，旅游業(yè)一定能充實國民的精神世界，進一步推動我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。（閩侯縣委文明辦 閩侯縣供銷社 鄭伊航）