文明風11月5日訊（通訊員陳奕婷）“您好，這里有份關于全國文明城市創建的模擬調查問卷，麻煩您填寫一下，非常感謝！”為了進一步提高群眾對于全國文明城市創建的知曉率、參與率和滿意率，營造創城的良好氛圍，連日來，漳州市龍文區藍田街道在轄區范圍內進行集中入戶，模擬問卷調查，在檢驗創城宣傳成果的同時，引導廣大群眾參與創城，做文明踐行者。

人員未至 宣傳先行

此前，結合“家家訪”行動，藍田街道已完成一輪入戶宣傳工作。同時，通過短視頻、微信群、社區廣播、宣傳欄等渠道，廣泛開展創城宣傳工作，告知居民群眾如何參與創城，并在小區出入口、電梯入口分發或粘貼調查問卷樣版。截至目前，累計發放創城宣傳資料達8萬份，市民文明手冊 2000多份，切實提高居民對創城工作的知曉度、認知度。

上門入戶 行動傳聲

“請問您知道漳州在創建全國文明城市、龍文區在創建省級文明城區嗎？”每到一處，身著紅馬甲的社區工作人員與志愿者耐心地向居民或商戶說明來意，指導群眾正確填寫問卷；遇到上年紀的居民，就悉心溝通，確保他們聽得清、聽得懂。在挨家挨戶上門調查的過程中，入戶人員同步對群眾開展文明宣傳，力促創城工作家喻戶曉。

通過“上門＋電話＋居民群”相結合的方式，藍田街道目前已入戶走訪18個社區共計34286戶居民、2709家店面，累計發放調查問卷5．2萬份。為避免遺漏，街道還設置發放“有獎問答”電子調查問卷，調動群眾積極性，以更便捷的方式，覆蓋更廣泛的群眾，切實做到不漏一戶、不漏一人。

以練促改 有的放矢

為推動入戶調查工作高質量完成，藍田街道召開創城問卷調查業務培訓會，指導各社區入戶人員制定工作預案，掌握入戶方法。

問卷調查的過程，也是聆聽居民心聲、發現問題不足的過程。藍田街道召開專題會，對問卷調查結果進行對比分析，舉一反三，查缺補漏。與此同時，借助連日來開展的入戶工作，街道初步掌握部分居民對創城工作的了解、評價及意見建議，并針對入戶調查過程中存在的問題進行反思復盤，提出改進方向。

接下來，藍田街道將繼續結合創城宣傳工作，做好入戶調查工作，進一步提高轄區居民對創建文明城市的知曉率、參與率，更準確地掌握轄區群眾對全國文明城市創建的滿意度，力爭做到宣傳工作有的放矢，文明創城人人知曉。（龍文區藍田街道）