文明風12月21日訊 隆冬，暖陽高照。漫步三明市區街頭巷尾，城市潔凈有序、文明實踐浸潤人心、志愿服務溫暖心田、好人好事層出不窮……城市越來越有溫度。今年以來，三明市不斷完善文明實踐架構、搭建文明實踐平臺、策劃文明實踐活動、鑄就文明實踐品牌，精準把握百姓需求，不斷拓展資源整合路徑，將基層陣地用起來、力量“壯”起來、活動“火”起來，讓百姓的獲得感、幸福感明顯增強。

“配送”服務扣民需

“啊呀，你又來了，快請進！”12月13日，家住群二社區的居民羅阿姨笑容滿面地打開家門。羅阿姨獨居多年，患有高血壓、腦梗等多種慢性病，社區志愿者隔三岔五來叩門問候，有什么需求一個電話就上門。打開志愿者送來的塑料袋，里面裝滿藥品、蔬菜，羅阿姨感動得連連致謝。

在三明，像這樣為獨居老人提供服務的志愿者很多。近年來，三明市通過“近鄰·愛心敲敲門”“四點半學校”等品牌志愿服務活動，以精準“配單送單”形式，按照一對一、多對一等結對子方式，與困難家庭、空巢老人、留守兒童聯系對接，提供“每周問候”“每月辦實事”“每年陪關愛對象過節日或生日”等精準志愿服務項目，給空巢老人、留守兒童送去溫暖。

12月14日，來到東安社區，新時代文明實踐站“四點半學校”正在開課，身穿紅馬甲志愿者走上講臺，給孩子們講紅色故事、科普小知識。“以前孩子每天都等我下班回來才寫作業，現在小區‘四點半學校’解決了我家小孩放學后無人看管的問題。”東安社區居民小林高興地說。

群眾在哪里，文明實踐觸角就延伸到哪里。近年來，三明市通過盤活社區資源，鋪開文明實踐“矩陣”。按照“點線面”立體化布局、整體化推進，依托道德講堂、農家書屋、村史館、鄉村大舞臺等群眾活動場所，設立文明實踐點。目前全市已建成12個新時代文明實踐中心、141個實踐所，實現了市、縣（區、市）兩級和鄉鎮（街道）全覆蓋，在1926個行政村（社區）建成實踐站1824個，覆蓋率達94.7%。一站一亮點、一點一特色，真正將文明實踐送到群眾心坎里，推動新時代文明種子生根開花。

“點單”行動解民憂

走進三元區東霞社區，道路平整筆直，小區潔凈、美觀，身著紅馬甲的志愿者不時閃現……“創建不是口號，而是真正便民、惠民，讓文明實踐成就幸福。”東霞社區黨支部書記葉淑芳說。近年來，東霞社區以創建全國文明城為契機，將文明實踐做實、做細，滲入生活點滴，化為百姓自覺行動，朵朵文明之花締造出“幸福社區”。

在三明，市民們最熟悉的顏色便是一抹抹亮麗的“志愿紅”。“有事找志愿者，有空當志愿者”的理念深入人心。長期以來，三明市結合各行業實際，先后組建“陳金鋼學雷鋒小組”“巾幗志愿者”“殘聯盲協學雷鋒志愿者”“東安社區志愿者”“青年志愿者”等6980多個志愿服務隊，建立起橫向到邊、縱向到底的志愿服務網絡。“我在志愿三明信息平臺說了一句要更換殘疾證，志愿者第二天就上門幫忙把證給辦好了。”這樣的貼心服務，讓行動不便的市民鄭秀文十分滿意。

線上問需，線下服務。三明市全面落實“百姓點單、中心制單、志愿送單、群眾評單”機制，通過印發為民服務“連心卡”，設立群眾“心愿墻”，廣泛收集群眾“微心愿”，實現群眾“按需點菜”與志愿者服務上門有機統一。常態化、精準化開展“點對點”志愿服務活動，解決群眾急難愁盼問題。

志愿活動暖民心

“以前各種電纜、電線亂成一團，掛在空中既不美觀，又不安全，現在整理完，清清爽爽，多好！”12月15日，在三元區白沙街道白沙村居住了幾十年的市民老林高興地說。白沙村是個典型的老舊城中村，開展“蜘蛛網”電纜線專項整治后，原來上百根線團捋成幾根“大辮子”，村莊煥發新顏。

自開展文明實踐活動以來，三明市結合鄉村振興、“我為群眾辦實事”“有事找書記”“居民夜談會”等舉措，將暖心服務送到尋常百姓家，讓群眾數萬個“微心愿”得以實現，推進新時代文明實踐工作不斷走深走實，成為文明創建的加油站，鄉村振興的助推器、新引擎，既提高鄉風文明程度，又提升群眾獲得感。

“村子環境越來越好，生活越來越舒心。”12月8日清晨，在大田縣太華鎮西埔村，78歲的葉金花自發拿上掃帚，清掃家門前的村道。來到西埔村，環境干凈整潔，在村部文化廣場，早起的村民正在鍛煉，廣場墻面繪制著各式宣傳壁畫，弘揚優良家風和文明鄉風。“現在村莊變美了，生活環境變好了，大家都講文明。”年逾八旬的村民鄭錦應說。這是該村以精神文明創建為抓手，依托文明實踐不斷完善基礎設施、改善人居環境、豐富文化生活、培育鄉風民風的生動實踐。

文明實踐沉下去，幸福指數漲上來。一個個貼近百姓、貼近生活的志愿服務項目，在新時代文明實踐陣地上破土而出，不斷傳遞著文明和力量，使精神文明城市創建工作在三明綻放異彩。（來源：三明日報 連傳芳）