文明福建
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“3.15”是國際消費者權益保護日，這一天已經(jīng)成為我們生活中一個特殊的節(jié)日。伴隨著法治建設的快速發(fā)展，公眾的法律意識、維權意識不斷增強，消費領域的投訴舉報、矛盾糾紛也與日俱增。我們需要的不再只是“3.15”一天，而是天天“3.15”。換言之，我們期待“3.15”不再成為新聞熱點，消費者的合法權益隨時都能得到有效有力的保障。
天天“3.15”，有關部門要積極作為。行政主管部門要真正把消費者的利益放在第一位，積極普及維權知識，向商品和服務的提供者加大法律法規(guī)的宣傳教育力度。要加強日常巡查管理，妥善處理消費者投訴，加大對典型案例的處罰與宣傳，有效提高市場主體遵紀守法的意識，防患于未然。要保持消費維權通道暢通，降低維權成本，提升維權效率，確實保護消費者權益。“3.15”只有一天，打擊不法、不良的行為，卻是任重道遠的每一天。
天天“3.15”，市場主體要遵紀守法。商品和服務的提供者要依法依規(guī)提供消費服務。一些不良營銷手段和誘導消費行為喪失的不僅是職業(yè)道德、社會公德，甚至會觸犯到法律的底線。市場主體要學法、懂法、守法，以優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務取信于消費者，才能在市場競爭中取勝，勇產(chǎn)潮頭，立于不敗之地。投機鉆營、罔顧法律、不講誠信、缺斤短兩等不良行為，雖得一時之利，但終將被消費者遺棄，得不償失！
天天“3.15”，消費者要勇于維權。作為消費者要積極學法、自覺守法、主動用法，了解相關規(guī)定，掌握維權途徑，辨別侵權行為，在消費過程中更好地保護自己。一旦遭遇侵權，要勇于拿起法律“武器”維護自身權益。此外，要多學習防詐防騙知識，時刻牢記“天下沒有白吃的午餐、沒有白掉的餡餅”，繃緊保護自身利益的一根弦，不為小利小益所蒙蔽。
期待天天“3.15”，更期待有一天我們不再過“3.15”這個特殊的節(jié)日。人人誠信，規(guī)范經(jīng)營，童叟無欺，公平有序，每一天都是“3.15”！（漳州文明網(wǎng) 漳州市房產(chǎn)交易中心 林鵬雄）