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今年以來，福州市鼓樓區總工會與鼓樓區城市管理局協作，依托區城管局現有的54座城管驛站，升級改造成鼓樓區戶外職工愛心服務點，并指導建設1家省級戶外勞動者示范休息室，覆蓋服務全區戶外勞動者5000余人。福州市鼓樓區總工會結合新就業形態勞動者建會入會工作，以貼心服務為抓手，建設愛心驛站，為環衛工人、出租車司機、外賣送餐員、郵件快遞員等戶外勞動者解決喝水難、熱飯難、如廁難等經常遇到的實際難題。（4月22日福建日報）
愛心驛站是社會為廣大戶外勞動者提供改善一些基礎性的生產生活條件的一個公益場所，是廣大戶外勞動者的重要后勤保障基地，體現了對戶外勞動者的尊重和關愛，有助于增強廣大戶外勞動者的獲得感、幸福感和安全感。廣大戶外勞動者是非常辛苦的一線基層工作者，他們的辛勤勞動涉及千家萬戶，關系各行各業，為整個城市的日常運轉做出了突出的貢獻。愛心驛站根據戶外勞動者的實際需要，提供一些輔助服務，改善他們的工作環境，基本解決他們在工作中存在的“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際老大難問題。
愛心驛站，讓繁忙的城市更有溫度；辦好愛心驛站，彰顯人文關懷。愛心驛站作為廣大戶外勞動者的愛心服務點，為有現實需要的戶外勞動者提供各種暖心服務，可能提供的有些服務看起來很是平常甚至微小，但都是不同戶外勞動工作生活所需，體現了社會對戶外勞動者的關心。細微處見真情，愛心驛站的建設和運營為廣大戶外勞動者提供冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳的各種愛心服務，傳遞的是一種溫暖、一種尊重，也使得整個城市文明程度得到了提升。
辦好愛心驛站，辦出特色和水平，需要創新改進愛心驛站的有序規范運營管理，提升驛站服務職能。愛心驛站的建設和運行，需要規范各項管理制度，明確管理人和管理團隊，建立健全長效機制，加強宣傳引導，可以通過設置文明宣傳欄或留言板、張貼招聘公告等拓寬服務內容，提升服務水平和覆蓋面，惠及更多戶外勞動者，把愛心驛站打造成為服務廣大職工群眾具有重要實際意義的品牌項目，成為愛心接力、傳遞正能量的便民服務平臺。（廈門文明網 吳劍鋒）