文明風6月6日訊 寧化縣將社工引入文明實踐，在陣地建設、實踐活動、個案服務、社會志愿者隊伍培育方面發揮社工機構專業特長，聚焦“一老一小一困”等困境群體，以“社工+志愿者”“雙聯動”模式，推進“大愛三明”主題實踐志愿服務多元化、社會化、精細化，進一步提升新時代文明實踐中心（所、站）服務能力。

優勢互補，文明實踐載體多元化

將新時代文明實踐中心、實踐所、實踐站、實踐點四級服務平臺和社工服務陣地建設相融合，完善縣總站——片區中心站——鄉鎮社工站——村服務點“四級服務網絡”，在全省率先實現鄉鎮社工服務站全覆蓋。與新時代文明實踐中心（所、站）資源共享，優勢互補，構建全方位、覆蓋廣的文明實踐服務圈。推行社工與社區、社會組織、社會慈善資源、社區志愿者“五社聯動”，解決有資源無需求、有需求無資源的難題，為社區治理、社會服務、困境人群幫扶、未成年人保護等凝聚起紅土地上磅礴的服務力量。通過群眾點單、志愿者接單的菜單式服務模式，社工聯動志愿者，為留守兒童、困境兒童、特殊困難老人、貧困殘疾人等群體提供跟蹤巡訪、精神慰藉、心理疏導、人文關懷等服務，在25個社區、210個村打造了一對一、多對一，服務困境人群的“15分鐘近鄰服務圈”，形成了寧化縣“紅土地上客家人”文明實踐品牌重要載體。

方田鄉實踐所志愿者和社工一起開展集體祝壽敬老活動

雙工聯動，文明實踐隊伍社會化

隊伍的專業化是服務質量的保障，也是文明實踐志愿服務的發展趨勢。目前，基層志愿服務大多數還是干部職工占主導，志愿者的專業化、社會化還比較薄弱。寧化縣委文明辦找準突破口，融合縣民政局、團縣委、婦聯、紅十字會等各方力量，以縣志愿者協會、慈善總會牽頭，探索“單位+專業志愿者+民間團體+愛心企業”聯盟模式，構建“社工+志愿者（義工）”雙工聯動機制，推動社會工作與志愿服務融合發展，社工與志愿者互動、公益組織與志愿組織互聯，達到1+1﹥2的效果。著重發揮專業社工優勢，逐步探索志愿服務以組織招募為主向社會化招募為主過渡，立足社區、面向社會，吸納廣大熱心公益的市民參與到志愿服務中來。依托寧化縣葛藤凹社工服務中心，組建義診、義剪、心理、教育等專業志愿者隊伍13支，吸納清華大學、南開大學等高校200余名大學生志愿者、700余名社會志愿者開展助老、助幼、助困文明實踐志愿服務，打破了文明實踐以單位干部職工志愿者為主導的單一模式，提升新時代文明實踐志愿服務專業化、社會化水平。

湖村鎮文明實踐志愿者與社工站共同開展感恩母親節主題活動

需求導向，文明實踐服務精細化

依托各級服務網絡，社工和志愿者定期走訪，收集群眾需求，分類整理，個案服務。圍繞“大愛三明”主題活動，聚焦“老、幼、困”困境人群，為留守兒童、困境兒童、特殊困難老人、貧困殘疾人等群體提供跟蹤巡訪、精神慰藉、心理疏導、人文關懷等個案精細化志愿服務。實行困難人群“一人一檔”，細化助幼、助老、助困等5大項23小項服務清單，開展“為爺爺奶奶添新衣”“幸福從頭開始”“益童成長”夏令營等各類主題活動260余場、參與志愿者超5000人次，鏈接物資和資金約57萬元，服務困境人群4.2萬人次。將志愿服務活動項目化，針對不同群體和具體需求，設計形式新穎、易于開展，能吸引各方力量積極參與的服務項目，通過項目化運營規范活動開展，把社工與志愿者、社會組織與志愿組織緊密結合，促進志愿者、居民需求和服務項目“無縫對接”。近年來，通過政府引導，葛藤凹社工牽頭，打造了“耆樂相助”特殊困難老人社工服務、農村留守兒童關愛服務、貧困重度殘疾人居家照料服務等活動項目，其中，互助養老“四化”模式，入選國家發展改革委典型案例。

緊貼民生，溫暖民心。寧化縣不斷深化資源整合，擴展文明實踐服務模式，豐富活動形式，拓寬受眾覆蓋面，讓文明實踐志愿服務貼近群眾，惠及百姓，讓新時代文明實踐在城鄉落地生根，推動文明實踐建設更聚人氣，更接地氣。（寧化縣委文明辦供稿 李玉琴 張河亮）