文明福建
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活動由縣行政服務(wù)中心管委會主任黃翔主持。柯碧田攝
文明風(fēng)7月5日訊 為鞏固深化新風(fēng)正氣福建“名片”，促進(jìn)各文明單位窗口積極踐行“講禮儀 提素質(zhì) 樹形象 優(yōu)服務(wù)”的行為規(guī)范，做文明有禮惠安人，近日，縣委文明辦、縣行政服務(wù)中心管委會聯(lián)合舉辦“文明惠安 禮儀先行”新時代文明實踐宣講活動，縣行政服務(wù)中心管委會主任黃翔、縣委文明辦副主任莊麗娟，縣部分文明單位窗口、進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心窗口單位、各分中心及各鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心共130余名工作人員參加活動。
活動邀請了國家認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師陳玲玲到場授課。宣講現(xiàn)場，陳玲玲老師結(jié)合窗口服務(wù)的特點，從服務(wù)禮儀、形體禮儀、接待禮儀等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并通過現(xiàn)場模擬演示、角色扮演、互動交流等多種方式加深了工作人員對文明禮儀方方面面的了解，讓大家切身體會到文明禮儀服務(wù)規(guī)范對窗口服務(wù)的重要性。
活動現(xiàn)場。柯碧田攝
“這場宣講活動很精彩，內(nèi)容很接地氣，有助于我們以后更好地服務(wù)群眾辦事，為創(chuàng)建文明單位窗口提供寶貴的意見和建議。”課后，不少學(xué)員紛紛表示，將進(jìn)一步樹立窗口服務(wù)人員的文明禮儀規(guī)范意識，打造良好職業(yè)形象，更好地將文明禮儀運用在具體的工作、生活中。
主辦方介紹，本次宣講活動以“文明惠安，禮儀先行”作為主題，立足窗口服務(wù)，旨在提升文明有禮待人、專業(yè)熱情做事的服務(wù)宗旨，樹立新風(fēng)正氣，著力打通企業(yè)群眾辦事 “最先一公里”，保障辦事“中間一公里”和“最后一公里”，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象、改進(jìn)工作作風(fēng)，著力提高群眾對窗口服務(wù)的滿意度。（惠安縣委文明辦供稿 林杰 柯玲萍）