陽光太太志愿者在“陽光書吧”與幼兒共讀繪本。石獅日?qǐng)?bào) 李榮鑫供圖

文明風(fēng)8月11日訊 凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗。作為第二批全國新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)縣（市），近年來，石獅市著眼全域謀劃、全域?qū)嵺`，構(gòu)建了新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站、點(diǎn)“四位一體”陣地矩陣。目前，石獅市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全市鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）全覆蓋，在行業(yè)窗口、公共場所、公共文化設(shè)施、家風(fēng)家訓(xùn)館、企業(yè)、學(xué)校等場所培育近百個(gè)文明實(shí)踐點(diǎn)，全面打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

摸清群眾需求

解決“急難愁盼”

“這樣的網(wǎng)格真管用！”說起身邊的“文明實(shí)踐網(wǎng)格”，湖濱街道湖邊社區(qū)楊大姐贊不絕口。借由這張“網(wǎng)格”，楊大姐不僅爭取到了各部門的幫扶資金，還經(jīng)人介紹做手工活貼補(bǔ)家用；甚至，在楊大姐兒子考上大學(xué)卻為學(xué)費(fèi)犯愁時(shí)，網(wǎng)格員積極和農(nóng)商銀行溝通，為其爭取到每年5000元的助學(xué)幫扶金……

楊大姐的幸福感和獲得感便是湖濱街道文明實(shí)踐所堅(jiān)持走“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大文明”的工作縮影。近年來，湖濱街道構(gòu)建了“菜單式”服務(wù)模式，通過明確網(wǎng)格員“四知四能”要求，即知網(wǎng)格概況、知居民家情、知社情民意、知重點(diǎn)對(duì)象，能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏得信任，制定了“居民點(diǎn)單、組織開單、網(wǎng)格接單”的專屬服務(wù)，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作的開展。在該模式下，各個(gè)社區(qū)通過采取入戶走訪、收集民情、交流懇談等方式征集群眾需求，再科學(xué)設(shè)定服務(wù)崗位，詳細(xì)制定服務(wù)清單，最后，由網(wǎng)格員結(jié)合自己的興趣愛好、技能特長認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，幫助群眾獲得真真正正的實(shí)惠。

群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里。為精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，解決“急難愁盼”問題，今年，石獅將每月5日設(shè)立為文明實(shí)踐集中活動(dòng)日，推動(dòng)各鎮(zhèn)（街道）實(shí)現(xiàn)“一月一主題”，讓文明實(shí)踐活動(dòng)有規(guī)律、有節(jié)奏，為群眾所期盼。同時(shí)，著眼于數(shù)字化賦能，在“i石獅”智慧平臺(tái)搭建“石獅市新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)”，設(shè)置實(shí)踐地圖、群眾點(diǎn)單、服務(wù)清單、活動(dòng)報(bào)名、復(fù)興少年宮、志愿禮遇、聯(lián)盟商家、品牌項(xiàng)目等板塊，鏈接全市200多個(gè)黨政接管、企事業(yè)單位、學(xué)校，公布各單位、志愿服務(wù)團(tuán)體可提供的47個(gè)優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項(xiàng)目，方便群眾隨時(shí)隨地提出實(shí)際需求，讓新時(shí)代文明實(shí)踐陣地和活動(dòng)“一碼可查”“一圖可視”，讓服務(wù)真正做到群眾的心坎上。

志愿服務(wù)活動(dòng)

城鄉(xiāng)“遍地開花”

新時(shí)代文明實(shí)踐中心要發(fā)揮作用，離不開一支支相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)優(yōu)良的志愿者隊(duì)伍。近年來，依托石獅市新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站、點(diǎn)，各領(lǐng)域、各戰(zhàn)線的志愿者們著眼于群眾所需、所盼、所想，積極投身于志愿服務(wù)，開展疫情防控、幫困助貧、文化展示、便民服務(wù)、能力建設(shè)等多方面內(nèi)容，加強(qiáng)志愿服務(wù)全域化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化、智能化、品牌化，全力實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐廣覆蓋、能落地、可推廣、有實(shí)效。

在疫情防控的關(guān)鍵階段，祥芝美麗海岸志愿者、青年志愿者們化身“跑腿俠”，為患病群眾免費(fèi)送藥；在石獅的重要街頭路口，公共文明引導(dǎo)志愿者們風(fēng)雨無阻，守護(hù)交通文明；在獨(dú)居孤寡老人、特困戶、殘障人士、“六失”兒童家里，陽光太太志愿者、閩愛志愿者們通過定期入戶走訪，為他們提供各種幫扶服務(wù)，用微小平凡的舉動(dòng)，讓困難家庭感受人間大愛。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，全市在“志愿云”系統(tǒng)實(shí)名注冊(cè)的志愿者達(dá)11.7萬人，注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體500余個(gè)，平均每年開展志愿服務(wù)活動(dòng)800余場次。

一件件惠民實(shí)事排憂解難，一次次志愿服務(wù)溫暖人心。隨著新時(shí)代文明實(shí)踐工作的不斷深入，一顆顆文明實(shí)踐的“種子”在石獅大地深深扎根，在群眾心中發(fā)芽、開花、結(jié)果，散發(fā)出一陣陣沁人心脾的文明醇香。（石獅市委文明辦 王瑋琨 石獅日?qǐng)?bào)記者 林富榕)