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泉州公交集團(tuán)城東分公司黨支部近日聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，以微公交2路為主體，深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人、提升服務(wù)活動(dòng)，使老年人出行得到更好保障。
微公交2路車輛設(shè)置無(wú)障礙一級(jí)低踏步，確保老年人乘車不費(fèi)力且更安全；車廂內(nèi)配有LED大屏，方便老年乘客閱讀線路情況；增設(shè)便民服務(wù)箱，配備口罩、速效救心丸、藿香正氣水、創(chuàng)可貼、暈車藥、清涼油等藥品，滿足老年乘客的應(yīng)急需求。
在服務(wù)質(zhì)量方面，公司為駕駛員開(kāi)展敬老愛(ài)老服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并號(hào)召駕駛員簽訂承諾書(shū)，將“慢、穩(wěn)、等”服務(wù)口訣落實(shí)到工作細(xì)節(jié)中。同時(shí)，黨支部組織志愿者深入各乘車站點(diǎn)開(kāi)展“敬老愛(ài)老”文明服務(wù)活動(dòng)，提醒老年乘客乘車注意事項(xiàng)，并深入各社區(qū)為老年人普及安全乘車知識(shí)。
微2路連接老年大學(xué)與海峽體育館首末站，作為社區(qū)小巴士，是為老年乘客出入社區(qū)、老年學(xué)校打造的專屬線路。今后，微2路將作為“敬老文明號(hào)”重點(diǎn)建設(shè)對(duì)象，定期開(kāi)展敬老服務(wù)活動(dòng)。（泉州晚報(bào)記者蘇凱芳 通訊員胡曉雯）