文明福建
微信公眾
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“中國這么大，不同人會有不同訴求，對同一件事也會有不同看法，這很正常，要通過溝通協(xié)商凝聚共識。”新征程上，面對日趨復(fù)雜、多樣、多層次的群眾訴求和矛盾，黨員干部必須兼顧好不同群體利益，深入細(xì)致做好群眾工作，始終持續(xù)一顆與人民群眾共情的心，知重負(fù)重、將心比心，才能在艱難險(xiǎn)阻前無往而不勝。
“身入”更要“心入”，在“最親”中拉近距離。涵養(yǎng)“把群眾當(dāng)親人”的為民情懷，就必須端正對群眾的態(tài)度，做群眾工作需要講方式方法，不是冰冷地安排部署與接收執(zhí)行。作為黨員干部，要滿懷真情“常回家看看”，到百姓家里嘮嘮家常，多到群眾中走一走，聽百家言、察百戶情。同群眾打交道時(shí)，不能以“不歸我管”“沒聽說相關(guān)政策”等理由將群眾拒之千里之外，要放下架子、撲下身子，做到“身入”更要“心入”，用最溫暖的語言、最關(guān)切的態(tài)度撫慰群眾的心。
“摸清”更要“摸透”，在“最盼”中了解民意。隨著社會的發(fā)展，群眾反映自己各種利益訴求的渠道和方式也越來越多。黨員干部除了要做好信訪這“送上門的群眾工作”，還要走好新形勢下的群眾路線，善于通過互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問需于民、問計(jì)于民。善于用好“閩政通”“e三明”等線上政務(wù)平臺加強(qiáng)與網(wǎng)民互動，對建設(shè)性意見及時(shí)吸納、對困難群眾及時(shí)幫助、對不了解情況的及時(shí)宣介，對模糊認(rèn)識及時(shí)廓清，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑。
“敢干”更要“巧干”，在“最急”中彰顯擔(dān)當(dāng)。面對突如其來的嚴(yán)重疫情，“天使白”“橄欖綠”“守護(hù)藍(lán)”“志愿紅”等迅速集結(jié)，或向險(xiǎn)而行、或默默堅(jiān)守，書寫了經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的合格答卷。做好群眾工作，就要與人民同呼吸、共命運(yùn)，肩并肩、心連心，繪就團(tuán)結(jié)就是力量的時(shí)代畫卷。作為黨員干部，面對急難險(xiǎn)重、關(guān)乎群眾切身利益的任務(wù)時(shí)，要做到“敢干”更要“巧干”，敢攬難活、敢擔(dān)新活、抓住關(guān)鍵，要善于找到工作中影響制約全局性工作的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，“舉一綱”而“萬目張”、“一子落”而“全盤活”，真正解決一批群眾迫切需要解決的問題，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、安全感、獲得感。
“自律”更要“自省”，在“最怨”中改進(jìn)作風(fēng)。隨著奧密克戎病毒致病性的減弱、疫苗接種的普及、防控經(jīng)驗(yàn)的積累，我國疫情防控進(jìn)入新階段。與此同時(shí)，藥品供應(yīng)、重癥治療、老人兒童防護(hù)等新挑戰(zhàn)層出不窮，一些干部的工作方法仍是“穿新鞋走老路”，對群眾的需求了解不夠透徹，紙上談兵多、下馬服務(wù)少，做群眾工作不夠接“地氣”。“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”要從群眾“最怨”的問題中反省自我、補(bǔ)齊短板，反對和克服形式主義、官僚主義，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，真正把工作做到群眾心坎上。
（三明市寧化縣委宣傳部 黃婉星）