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現場解說志愿服務驛站的便民服務事項（陳亞娟 攝）
值班志愿者向大家介紹志愿服務驛站的日常工作（陳亞娟 攝）
為提升志愿服務驛站志愿者的專業服務技能，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為村民提供實實在在的貼心服務，推動村居志愿服務工作常態化、制度化，在廈門市集美區灌口鎮雙嶺村兩委的支持和指導下，雙嶺村新時代文明實踐站于日前組織志愿者開展“事事營造和諧·點滴展示文明”志愿服務驛站便民利民培訓課程。
活動伊始，社工為志愿者詳細講解關于便民利民服務過程中需要注意的一些事項，根據村民的需求給予第一時間的服務和幫助，特別是遇到特殊群體該如何服務等內容。一行人還來到服務驛站大廳，了解驛站桌面上的無障礙手寫板、老花鏡、助聽器等工具，并通過場景模擬提升日常服務技能，從志愿服務中學習文明理念。
據悉，此次培訓圍繞建設和諧社區為主題，以滿足群眾需求為宗旨，旨在激發志愿者熱情，發展壯大驛站志愿服務隊伍，大力開展社區志愿活動，健全社區志愿服務工作體系和運行機制，推進村居文明志愿服務事業蓬勃發展。（東南網 陳亞娟 陳秀治）