近年來，永泰縣聚焦文明城市社區(qū)治理難題，以“紅色樓道長(zhǎng)”工作為載體，不斷延伸社區(qū)治理服務(wù)觸角，拉近文明“鄰”距離。

永泰縣“紅色樓道長(zhǎng)”開展個(gè)性化專業(yè)服務(wù)

永泰縣“紅色樓道長(zhǎng)”在永福苑小區(qū)開展移風(fēng)易俗宣傳活動(dòng)

建強(qiáng)組織體系，增添“紅色動(dòng)能”

健全組織體系，根據(jù)方便自治管理、區(qū)域相對(duì)獨(dú)立原則和居民黨員數(shù)量，精準(zhǔn)推行單獨(dú)組建、聯(lián)合組建、“兼合式”組建模式，建立22個(gè)小區(qū)黨支部，實(shí)現(xiàn)小區(qū)100％覆蓋。綜合各社區(qū)樓棟、居民入住等情況，以路、巷道、樓棟為界，全縣劃分1669個(gè)小區(qū)（自然村）網(wǎng)格、974個(gè)單位網(wǎng)格。完善“吹哨報(bào)到”機(jī)制，通過272個(gè)志愿服務(wù)工作微信群，發(fā)動(dòng)136個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位7650名在職黨員干部到居（租）住小區(qū)報(bào)到，提供政策宣講、法律援助、健康義診等15類志愿服務(wù)。選聘676名黨員干部擔(dān)任小區(qū)“紅色樓道長(zhǎng)”，承擔(dān)民情信息員、文明創(chuàng)建員、政策宣傳員“三員”職責(zé)。組建由1名樓道長(zhǎng)、N名樓道志愿者組成的“1＋N”樓道最小作戰(zhàn)單元，形成“一呼百應(yīng)”的“社區(qū)黨委＋小區(qū)黨支部＋紅色樓道長(zhǎng)＋共建單位”四級(jí)組織架構(gòu)。

永泰縣城關(guān)幼兒園志愿者到永福廣場(chǎng)開展“紅色樓道長(zhǎng)保暢通”志愿服務(wù)活動(dòng)并開展清潔家園志愿服務(wù)活動(dòng)

永泰縣開展社區(qū)停車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)暨“紅色樓道長(zhǎng)保暢通”實(shí)踐活動(dòng)

壓實(shí)履職責(zé)任，激發(fā)“紅色細(xì)胞”

健全完善雙向考核激勵(lì)、雙向評(píng)價(jià)干部機(jī)制，實(shí)施積分與“考評(píng)”掛鉤。黨員志愿者每周志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不少于2小時(shí)，社區(qū)通過在“志愿福州”發(fā)布崗位需求，各樓道長(zhǎng)、志愿者積極認(rèn)領(lǐng)、開展服務(wù)，由社區(qū)對(duì)黨員參與小區(qū)服務(wù)作出評(píng)價(jià)，推動(dòng)樓道長(zhǎng)及黨員志愿者在樓道里、在鄰里間，以身示范、服務(wù)群眾，有效破解了社區(qū)工作力量不足的問題。健全完善激勵(lì)機(jī)制，推行志愿服務(wù)積分制管理辦法，志愿者可憑借積分兌換購(gòu)書券等物品。同時(shí)，定制星級(jí)志愿卡，為三星級(jí)以上志愿者提供組織關(guān)愛、政務(wù)快捷、家庭保障、品質(zhì)生活等4個(gè)方面10項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樓道長(zhǎng)貼近居民，運(yùn)用自身資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮在掌握信息、解決矛盾、鄰里互助等方面的積極作用，全面融入和服務(wù)全縣“我為群眾辦實(shí)事，共創(chuàng)全國(guó)文明城市”主題活動(dòng)，成為活躍在樓道里的“紅色細(xì)胞”，打造更加精準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)。

“紅色樓道長(zhǎng)”進(jìn)社區(qū)走訪宣傳

打造立體服務(wù)，織密“紅色矩陣”

樓道長(zhǎng)通過上門走訪、鄰里微信群、“回音壁”等，廣泛收集居民意見建議，在最短時(shí)間內(nèi)解決和處理矛盾糾紛，為群眾提供“不下線”的網(wǎng)格化管理服務(wù)。強(qiáng)化“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性服務(wù)”，發(fā)揮紅色樓道長(zhǎng)職業(yè)特長(zhǎng)，為群眾提供“微黨課”“微早教”“微書法”“微義診”等個(gè)性化專業(yè)服務(wù)。今年以來，紅色樓道長(zhǎng)參與志愿服務(wù)3500余次，實(shí)現(xiàn)居民“微心愿”385個(gè)，協(xié)助落實(shí)民情投訴420余件，受理便民服務(wù)230余件，受到居民的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，整合駐區(qū)警務(wù)、義工、社會(huì)團(tuán)體等資源，組建“彩虹志愿隊(duì)”“幫幫團(tuán)”等“外掛”隊(duì)伍，帶動(dòng)居民管好自家事、關(guān)心樓道事、參與社區(qū)事，不斷壯大居民自治的“新生力量”。如，樟城鎮(zhèn)南門社區(qū)南湖花園小區(qū)發(fā)動(dòng)居民廣泛參與“流動(dòng)值日牌”志愿活動(dòng)，有效解決困擾居民生活的公共區(qū)域垃圾清掃問題。（永泰縣委文明辦）