文明福建
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近期，國家網信辦根據常態化開展優化營商網絡環境工作安排，持續強化網上涉企信息內容管理，嚴肅查處一批侵犯企業、企業家合法權益的違法違規行為。比如有的自媒體賬號打著“輿論監督”的旗號，尋求與企業開展商業合作，謀取非法利益；有的賬號傳播涉企負面不實信息，以刪帖、消除影響為由索取公關費……
近年來，從中央到地方，支持和鼓勵企業發展一再被強調，激發和保護企業家精神一再被重申。企業是市場經濟活動的主體，是創新的主要推動者，為社會創造巨大財富和價值，而“市場活力來自人，特別是來自企業家，來自企業家精神”。讓企業和企業家安安心心搞經營、謀發展，一直是政府部門與社會各界努力的方向，其中尤為關鍵的舉措，是打造良好的營商環境。
營商環境除了我們以往常說的政務環境、市場環境、法治環境、人文環境等以外，如今進入一個即編即發、瞬時到達、裂變式傳播的移動互聯網時代，營商環境也包括網絡環境。即，企業和企業家所置身的網絡輿論環境，對企業與企業家是善意還是惡意？是有利于企業發展還是拖后腿？
一段時間來，網絡中不時出現一些不正確的風向與言論，給企業經營帶來負面影響，也讓企業家們憂心忡忡。譬如有些自媒體營銷號在流量誘惑與利益沖動下，無中生有、胡編亂造虛假信息，惡意損害企業和企業家形象聲譽，甚至形成蓄意炒作、造謠抹黑企業和企業家的黑色產業鏈，比如通過惡意集納企業負面信息、謀取非法利益，以及發布企業和企業家負面報道、評論后，以刪帖、消除影響為名索要財物和開展商業合作等。此前，相關部門曾開展為期3個月的專項行動，就清理涉企虛假不實等信息8.6萬余條，依法依約處置賬號8425個，數目驚人。
為企業經營、為企業家創業營造風清氣正的網絡環境，已經成為打造良好營商環境至關重要的一個環節。要實現這一目標，就必須與破壞營商網絡環境的惡劣行徑作斗爭。
現實中，一些無良自媒體營銷號之所以屢禁難絕，是因為違法成本太低，造謠生事后賬號關停，換個“馬甲”又可繼續生存。有些營銷號甚至形成幾十上百個賬號的矩陣，監管部門單純封幾個號，觸及不到他們的痛處。所以，對于無良營銷號，除了發現一起、查處一起、打擊一起外，還要全鏈條防范、全流程打擊，直搗黃龍，對涉及的賬號依法關閉，并將賬號主體納入平臺黑名單管理。足夠沉重的違法成本，才能形成足夠有力的威懾。
也應該看到，相較于造謠成本之低，企業的維權成本太高。比如謠言可以瞬間傳遍全網，但企業舉報的處置可能還在走流程，最后雖然處置成功，但對企業造成的損失已難以挽回。可見，針對涉企網絡侵權舉報受理處置，有關部門要設立舉報官網、熱線、郵箱和微信公眾號等線上舉報渠道，開設涉企侵權舉報專區，明晰網絡侵權舉報受理處置流程，優先受理處置侵害企業及企業家名譽的虛假信息，以快制快，以精準應對壓制惡意炒作。
優化營商網絡環境，關乎企業的發展，也關乎企業家對未來的預期和信心。有關部門要保持高壓態勢，常態化整治各類涉企違法違規信息和行為，這是全面優化營商環境的重要組成部分，也是大力提振發展信心的務實之舉。（泉州晚報 曾于里）