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白偉鵬經常入戶走訪，關心老人健康與需求。記者 晉君 攝
“陳阿姨，您買菜回來啦！”“林伯伯，您送完孫子上幼兒園啦！”……
每天早上，嘉蓮街道盈翠社區網格員白偉鵬一到社區，就會第一時間到自己所在的網格巡視，一路上，她總是熱情地和叔叔阿姨們打招呼。
作為一名從事助老服務工作的網格員，白偉鵬每天都會到老人家中了解他們的健康情況和生活需求。在她負責的網格內，有26名需要提供助老服務的老人，老人的姓名、年齡、家庭情況和身體狀況，她都熟記于心。
找資源服務老人
自2019年到盈翠社區工作后，白偉鵬一直用心用情服務老人。她與85歲失能老人、老黨員鄭伯伯的故事在盈翠社區傳為一段佳話。
白偉鵬告訴記者，2019年她剛來社區工作，“那時候鄭伯伯腿腳有些不便，因為老兩口不跟子女一起住，我經常去他家看望他們”。
2020年底，鄭伯伯不能走路了，只好臥床。兩年后，他又失去了語言功能，他的老伴也年近八十歲，一個人照顧著他。于是白偉鵬去得更勤了，只要社區有服務資源，她第一時間都會想著鄭伯伯家。
白偉鵬向社區簽約的助老服務機構德善堂為鄭伯伯爭取了每個月15小時的助老服務，包括助浴、按摩、家政保潔等，還為老人申請了一張免費的護理床。鄭伯伯的老伴說：“感謝社區和小白，幫我們解決了一個大問題。”
為老人提供便利
盈翠社區打造“愛育白首志愿伴行”項目，匯聚各方志愿服務力量，為轄區200多名80歲以上的高齡老人、病殘或失能、半失能、空巢、孤寡老人提供多方位多角度的助老服務。社區還聯合近鄰單位廈門市醫學交流服務中心、嘉蓮社區衛生服務中心等志愿服務單位，為老人建立個人健康檔案，每月至少上門1次開展義診服務。
白偉鵬了解到社區居民、90歲的蘇伯伯失去了行走能力，他想辦理殘疾證，需要到社區開證明，再到相關醫院體檢。白偉鵬與醫生協調后，一同上門為老人體檢，并由社區工作人員代辦，順利為他辦理好了殘疾證。
用真心陪伴老人
在盈翠社區，曾經住著一位菲律賓籍華人、獨居老人閔先生，他的親人都在國外，白偉鵬也經常去看望他。
閔先生是癌癥晚期患者，他知道自己已經時日不多，希望能到養老機構居住。白偉鵬和同事幫忙聯系了廈門市愛心護理院，把老人送到了那里，讓老人安詳、體面、有尊嚴地走完了生命的最后一程。
在盈翠社區黨委書記、居委會主任林佳佳看來，白偉鵬工作細心、扎實，有擔當。她說：“小白十分全能，不但擅長寫黨建材料，還能策劃好黨建活動、做好助老服務工作。”
白偉鵬說：“其實老人想要的真的很少，就是發自內心的關愛。我把他們當成自己的爺爺奶奶一樣對待，用自己的真心和耐心陪伴他們，希望讓他們的晚年生活更加幸福。”（海西晨報記者 晉君 通訊員沈巧春 邱志江）