文明福建
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市民借閱圖書（福州文明網(wǎng)供圖）
2014年，24小時自助圖書館正式與福州市民見面，10年過去了，它的數(shù)量從當(dāng)初的25個增長到如今的82個，照亮了一批又一批閱讀者的求知之路。在手機(jī)閱讀大行其道的當(dāng)下，部分市民提出，自己家附近的24小時自助圖書館使用率不高。此前，國內(nèi)陸續(xù)有24小時自助圖書館關(guān)停的消息傳出，福州24小時自助圖書館的使用情況到底如何？記者對此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
借閱便利度越來越高
26日晚8時許，福大怡山文創(chuàng)園的24小時自助圖書館依舊亮著燈，20平方米左右的“小書亭”照亮了附近空地。6層書架存放著420冊圖書，一半以上是兒童類書籍，剩余的多為人文社科類書籍。
自助操作平臺旁張貼著一張說明，詳細(xì)指導(dǎo)讀者如何辦證、借書、預(yù)借。此外，還介紹了全市82個自助圖書館的布點(diǎn)位置等。根據(jù)操作說明，記者打開“e福州”APP掃描二維碼登錄借書系統(tǒng)，輸入圖書所在的“架位號”，確認(rèn)借書后，相應(yīng)的圖書就被緩緩傳送到借書口，整個過程不到1分鐘，十分便捷。
憑借“家門口的圖書館”、操作便捷、“24小時營業(yè)”等優(yōu)勢，24小時自助圖書館贏得了一批鐵粉。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在最初投放的5年間，福州的24小時自助圖書館累計辦證44936張，借還圖書173.76萬冊。如今，38歲的閱讀愛好者張華隔三岔五就會去家附近的24小時自助圖書館轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。“距離近，下班以后隨時來借還書都很方便。久而久之，就養(yǎng)成了一種習(xí)慣，一下子不借、不讀，還真不習(xí)慣。”張華說。
10年來，自助圖書館的數(shù)量從最初的25個增至如今的82個。圖書館的功能也越來越完善，從只能刷實(shí)體卡，到支持“e福州”APP享受免押金借書，再到如今通過微信公眾號提前預(yù)借，之后由工作人員將書籍配送到選定的24小時自助圖書館，越來越多的市民享受到家門口的借閱自由。
資源向居民區(qū)傾斜
“24小時自助圖書館能幫助更多人打開閱讀世界的大門。”在曇石書院“新華·悅讀驛站”相關(guān)負(fù)責(zé)人溫曉藝看來，福州的24小時自助圖書館建設(shè)意義深遠(yuǎn)，且大有可為。
為提升24小時自助圖書館的使用率，她建議，可以以群眾感興趣的書籍作為切入點(diǎn)，選取當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣等平臺銷量、閱讀量前10名的書籍進(jìn)行投放，提高讀者的閱讀興趣。此外，她還根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)提出，目前紙質(zhì)閱讀群體主要集中在兒童與老人，可以適當(dāng)對書籍內(nèi)容進(jìn)行個性化陳列，多擺放一些兒童漫畫、繪本等。
對此，24小時自助圖書館工作人員表示，不少繪本、漫畫類書籍尺寸并不符合24小時自助圖書館的書籍尺寸要求，不過24小時自助圖書館倉庫擁有兒童文學(xué)類圖書1.8萬冊左右，讀者可通過“福州市圖書館”微信公眾號的預(yù)借功能進(jìn)行借閱。
針對如何有效提高24小時自助圖書館的使用率，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士建議，可實(shí)施末位淘汰制，移除使用率不高的自助點(diǎn)，在充分調(diào)研和考察的基礎(chǔ)上，增設(shè)用戶需求量大的點(diǎn)位，將有限的資源用在“刀刃”上。“根據(jù)國內(nèi)多個城市的經(jīng)驗(yàn)，人口密度大或人流量大的區(qū)域并不意味著更大的讀者群，24小時自助圖書館的選址需要考慮更多因素。”上述工作人員說。
事實(shí)上，近年來福州的24小時自助圖書館點(diǎn)位一直在更新。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少從前靠近商圈的點(diǎn)位正逐漸被臨近居民區(qū)的點(diǎn)位代替。福州市24小時自助圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，近期24小時自助圖書館點(diǎn)位還將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。與此同時，針對機(jī)器故障等問題，圖書館歡迎群眾撥打電話及時反饋，并進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的檢修工作，切實(shí)降低機(jī)器故障的發(fā)生率。（福州晚報）