文明福建
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“感謝你們的調(diào)解，我們鄰里間的‘疙瘩’總算解開了。”7月22日，家住三明市三元區(qū)列西街道青山社區(qū)的樊女士握住社區(qū)“近鄰幫幫團(tuán)”成員王建萍的手，對其連連稱謝。在三明市三元區(qū)的街頭巷尾，活躍著這樣一支隊伍，他們或走街串巷，細(xì)心收集居民們對于社區(qū)工作的看法，通過協(xié)商議事等方式，共同解決社區(qū)治理難點(diǎn)、堵點(diǎn)；或組建起普法工作隊、雷鋒車隊等“小分隊”，為居民提供普法、愛心接送等專業(yè)性服務(wù)，這就是為社區(qū)居民服務(wù)的“近鄰幫幫團(tuán)”。（7月30日《福建日報》）
遠(yuǎn)親不如近鄰。小區(qū)居民也好，鄉(xiāng)村鄰里也好，我們有困難，最先伸出援手的往往就是身邊的鄰居；同樣，鄰里之間有什么小摩擦，遇到化不開的心結(jié)，身邊德高望重的鄰居出來牽個線、搭個橋，問題也會迎刃而解。三明市三元區(qū)為了社區(qū)更加和諧，專門組建近鄰幫幫團(tuán)開展志愿服務(wù)活動，充分發(fā)動廣大基層群眾參與基層治理，通過“近鄰懇談會”，打造“近鄰幫幫團(tuán)”，為鄰里和諧、社會文明凝聚了“心力量”。
心病還須心藥醫(yī)。鄰里之間遇到問題，如果不及時化解，有時候矛盾會升級，弄不好會“較上了勁”，有時候從反反復(fù)復(fù)的口角糾紛升級到社會問題，自從社區(qū)委托老黨員志愿者組建了“近鄰幫幫團(tuán)”之后，在老街坊老鄰居的努力下，慢慢解開原有的心結(jié)，最終消弭“矛盾淤積”。因為熱心居民、身邊好人、道德模范這些“近鄰幫幫團(tuán)”團(tuán)隊成員在群眾中都有一定的聲望，他們出現(xiàn)在矛盾化解現(xiàn)場，通過多樣性團(tuán)隊談心服務(wù)，不僅全方位“知民意”，更能真心實意“紓民困”，將奉獻(xiàn)的溫暖傳遞給更多鄰里街坊。
建好“近鄰幫幫團(tuán)”，更能匯聚文明“心力量”。當(dāng)下，雖然各類志愿服務(wù)活動不斷開展，但是“近鄰幫幫團(tuán)”志愿者隊伍卻并不多見。畢竟要解決“誰來幫”“幫什么”“怎么幫”的根本問題，“近鄰幫幫團(tuán)”不僅要有十八般武藝，還要有“熱心人”。將認(rèn)真幫助鄰居的熱心人召集在一起，讓他們常態(tài)化開展活動，才能將奉獻(xiàn)的溫暖傳遞給更多鄰里街坊，當(dāng)好群眾身邊的“解鈴人”，不斷提升服務(wù)群眾的能力和頻次，讓群眾身邊的文明“心力量”不斷遞增。比如，三元區(qū)已組建的93支“近鄰幫幫團(tuán)”隊伍，隊伍中有各種行家里手2300余人，為地方有效解決訴求477件，服務(wù)群眾9496人。有力推動了基層和諧。
因此，要讓“近鄰幫幫團(tuán)”更好成為社區(qū)文明治理的重要力量，建設(shè)隊伍、開展服務(wù)，都需要地方文明組織精心設(shè)計，精準(zhǔn)推行、精細(xì)服務(wù)。這樣，才能讓群眾日常需求在鄰里互幫互助間得到更好幫助，為社會文明和諧貢獻(xiàn)更多“心力量”。（福州文明網(wǎng) 孫佳）