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東南網(wǎng)1月5日訊（福建日報記者 許可欣 通訊員 夏貴萍） “這個問題困擾了我許多年。”近日，在松溪縣松源街道水南片區(qū)綜治中心“吃茶話事點”，一起長達8年的陳年糾紛成功化解。
這起糾紛的成功化解，松溪的退休老支書們扮演了關(guān)鍵的角色。近年來，松溪通過探索創(chuàng)建“老支書調(diào)解隊”，充分發(fā)揮退休老支書的群眾威望和豐富基層工作經(jīng)驗，助力轄區(qū)內(nèi)基層矛盾糾紛及時排查化解。
強隊伍，促調(diào)解
據(jù)了解，當事人劉某弟，因水南村工業(yè)路二巷的自留地與村民劉某杰的自留地相鄰處存在權(quán)屬糾紛，多年來雙方互不相讓，一直未能有效解決。
“我們因為這塊地的問題糾紛多年，誰也不各退一步，導(dǎo)致鄰里關(guān)系一度十分緊張。如今，問題圓滿解決了，我心里的石頭也放下了。”劉某弟感慨。
2024年的一天，劉某弟將自己的訴求反映到水南片區(qū)綜治中心。水南片區(qū)綜治中心受理該糾紛后，聯(lián)系“老支書調(diào)解隊”的3位老支書，出面負責組織該糾紛雙方當事人進行調(diào)解。
“我們在村（居）工作多年，對村（居）的人和事都比較了解，能夠運用多年積累的治理經(jīng)驗來解決群眾的急難愁盼問題。”參與調(diào)解該案件的退休老支書潘代林說。
據(jù)介紹，調(diào)解之初，雙方各執(zhí)一詞，互不退讓。老支書們通過耐心聽取雙方當事人的意見、訴求，最終找準了雙方爭議聚焦點——相鄰地塊邊界需要明確。
之后，老支書們同當事人雙方一同到現(xiàn)場對糾紛地塊進行測繪，用精確數(shù)據(jù)明確相鄰地塊邊界。在事實面前以及老支書們的共同努力下，雙方當事人最終就糾紛地塊達成協(xié)議，并當場在調(diào)解協(xié)議書上簽字。
“我們把轄區(qū)內(nèi)的‘吃茶話事點’作為調(diào)解主陣地。將矛盾雙方召集在一起邊喝茶邊調(diào)解，雙方更愿意也更容易心平氣和地聽取意見，從而握手言和。”松源街道政法委員高華表示。
自2023年以來，松溪縣先后返聘20余位各村（居）威望高、了解基層工作、熟悉鄉(xiāng)土人情、調(diào)解能力強的退休老支書，組建了一支“老支書調(diào)解隊”，著力化解居民生活中的各類矛盾糾紛。截至目前，先后調(diào)處各類矛盾糾紛161件，其中包括重大疑難10件。
重聯(lián)動，治源頭
“‘老支書調(diào)解隊’每月會定期召開工作會議，對前一段時間的調(diào)解工作進行梳理總結(jié)，并對疑難問題進行研判攻堅。同時，還會為老支書們傳授最新的法律知識，探討溝通交流技巧。截至目前，已經(jīng)開展相關(guān)培訓(xùn)70余場次。”松源街道黨工委書記徐智福表示。
此外，松溪還創(chuàng)新“老支書+”模式，依托“老支書調(diào)解隊”，聯(lián)合多方力量，強化矛盾糾紛源頭防控。
近日，“老支書調(diào)解隊”聯(lián)合義警隊在定期巡邏中發(fā)現(xiàn)，水南村吳某和鄰居葉某因空調(diào)外機安裝問題引發(fā)口角，吵得不可開交。
“為了避免矛盾進一步擴大化，我們立馬引導(dǎo)雙方至就近的‘吃茶話事點’，就該問題議事評理。最終，以一方拆除外機而另一方道歉實現(xiàn)糾紛圓滿化解。”松源街道水南村退休老支書葉名峰說。
據(jù)介紹，在調(diào)解之余，“老支書調(diào)解隊”還協(xié)同各區(qū)域網(wǎng)格員開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，主動聯(lián)系群眾，廣泛收集轄區(qū)內(nèi)的社情民意等信息，將走訪發(fā)現(xiàn)的問題第一時間記錄并及時受理，確保其化解在萌芽狀態(tài)。截至目前，“老支書調(diào)解隊”已集中摸排走訪群眾41次，收集社情民意97條，現(xiàn)場化解苗頭性矛盾糾紛27件。
“同時，我們還會為群眾提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)；并常態(tài)化開展法治宣傳活動，引導(dǎo)群眾樹立法治觀念，積極營造辦事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好氛圍。”葉名峰說。截至目前，“老支書調(diào)解隊”已累計開展各類法治宣傳活動25場。