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社區(qū)是服務(wù)群眾的“最后一公里”，志愿服務(wù)是社會(huì)文明的重要標(biāo)志，也是基層治理水平的體現(xiàn)。聚焦中國(guó)式現(xiàn)代化，要做好新時(shí)代志愿服務(wù)工作，促進(jìn)志愿服務(wù)融入基層社會(huì)治理，讓志愿服務(wù)人人可為、處處可為。
去年以來(lái)，安溪縣委社會(huì)工作部按照《關(guān)于開(kāi)展社區(qū)（小區(qū)）近鄰志愿服務(wù)的工作方案》和《泉州市社區(qū)（小區(qū)）近鄰志愿服務(wù)“186”工作導(dǎo)則（試行）》的部署要求，深化開(kāi)展近鄰志愿服務(wù)活動(dòng)，致力營(yíng)造積極、濃厚的社區(qū)志愿服務(wù)氛圍，為基層治理升溫著色。
構(gòu)筑15分鐘志愿服務(wù)圈
日前，鳳城鎮(zhèn)東北社區(qū)組織志愿者開(kāi)展人居環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)。記者看到，志愿者們自帶撿拾夾、掃把、垃圾袋等清潔工具，對(duì)雜草落葉、廢棄物、煙頭、塑料袋等雜物進(jìn)行清理……
“去年以來(lái)，社區(qū)依托志愿服務(wù)驛站，整合共駐共建單位、居民志愿者、黨員干部等多方資源力量，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，定期開(kāi)展環(huán)境整治、健康義診、消防演練等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，把暖心、貼心的服務(wù)送到居民‘心坎上’，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力。截至目前，共開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)100多場(chǎng)次。”東北社區(qū)黨委書(shū)記陳亞蘭說(shuō)。
東北社區(qū)僅是安溪縣開(kāi)展近鄰志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)典型縮影。據(jù)悉，安溪縣秉承“一站多能”理念，依托新時(shí)代文明實(shí)踐所、暖“新”驛站、工會(huì)驛站、婦女兒童之家等現(xiàn)有資源，因地制宜布設(shè)藍(lán)湖社區(qū)、東北社區(qū)等37個(gè)志愿服務(wù)驛站，為志愿服務(wù)便利開(kāi)展提供支持保障，構(gòu)筑“出戶可及、群眾便利”的“15分鐘志愿服務(wù)圈”。
縣委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)章興南介紹，安溪縣開(kāi)展“暖冬行動(dòng)·志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)”主題活動(dòng)以來(lái)，將小區(qū)作為志愿服務(wù)主陣地，組建各類(lèi)小區(qū)志愿服務(wù)組織167個(gè)，小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)組建率達(dá)100%，構(gòu)建了“1+8+N”小區(qū)志愿服務(wù)格局，打通服務(wù)居民“最后一公里”。
與此同時(shí)，縣委社會(huì)工作部廣發(fā)《倡議書(shū)》，全面推進(jìn)“把志愿組織建在小區(qū)”工作，積極引導(dǎo)居住在小區(qū)的“兩代表一委員”、機(jī)關(guān)干部、老黨員老干部、黨員群眾代表等加入到小區(qū)志愿者隊(duì)伍，有效推動(dòng)組織在小區(qū)建立、資源在小區(qū)集聚。截至目前，共新招募志愿者5142名。
“一個(gè)人做很多，不如很多人都來(lái)做一點(diǎn)。”為了讓更多人參與到錦繡家園小區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)，退休干部李澄清擔(dān)任黨員樓長(zhǎng)后，自發(fā)組建一支由老黨員組成的“文明停車(chē)”糾察隊(duì)，每天在下班期間自發(fā)在小區(qū)內(nèi)巡邏糾察，經(jīng)過(guò)一番整治，小區(qū)一改往日形象，狠狠剎住車(chē)輛亂停違停之風(fēng)。
正能量的傳遞有著滾雪球般的效應(yīng)，“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”已經(jīng)成為眾多社區(qū)居民的默契和追求。章興南告訴記者，安溪縣推行志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作，推動(dòng)培育“童夢(mèng)啟航”“鄰里集市”“愛(ài)心剪益”“板凳課堂”等品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)和小區(qū)居民需要精準(zhǔn)對(duì)接，讓更多具有專業(yè)技能的志愿者找到“用武之地”。截至目前，共開(kāi)展近鄰志愿服務(wù)328場(chǎng)次。
探索“社工+志愿”新模式
2024年12月4日，在參內(nèi)鎮(zhèn)金悅社區(qū)，志在“讓小區(qū)閑人變電商達(dá)人”的安溪電商協(xié)會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)，正免費(fèi)為該社區(qū)的50名“寶媽”們進(jìn)行電商培訓(xùn)。
2024年11月16日，在“回鄉(xiāng)獻(xiàn)愛(ài)心 健康伴你行”志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，26名來(lái)自廈門(mén)市知名醫(yī)院的安溪籍專家，憑借豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和深厚的醫(yī)學(xué)知識(shí)，為到場(chǎng)群眾提供精準(zhǔn)診療和細(xì)致解答。
志愿服務(wù)，暖心為“鄰”！類(lèi)似于這樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了眾多群眾的點(diǎn)贊。
近段時(shí)間來(lái)，安溪縣委社會(huì)工作部全面統(tǒng)籌登記在冊(cè)的1400余個(gè)志愿組織和14.2萬(wàn)名志愿者，根據(jù)地域、職能和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)就近就便原則，鼓勵(lì)各志愿服務(wù)組織主動(dòng)與1—2個(gè)村居或者社區(qū)（小區(qū)）對(duì)接聯(lián)系、結(jié)對(duì)共建，策劃開(kāi)展更多接“地氣”的志愿服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)居民提供更精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。
安溪縣委社會(huì)工作部部長(zhǎng)楊炳福告訴記者，安溪縣堅(jiān)持以心系“萬(wàn)家燈火”、情牽“柴米油鹽”的情感，鼓勵(lì)志愿服務(wù)組織聚焦群眾最經(jīng)常反映的消防系統(tǒng)損壞、電梯頻繁故障、下水道堵塞、路面破損等13個(gè)問(wèn)題，開(kāi)展了一系列接“地氣”的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓志愿服務(wù)“飛入尋常業(yè)主家”，為構(gòu)建“刺桐厝邊·睦鄰善治”添磚加瓦。
不僅如此，為了讓近鄰志愿服務(wù)趨于常態(tài)，縣委社會(huì)工作部統(tǒng)籌好24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站、3056名持證社會(huì)工作者，搭建溝通交流平臺(tái)，積極探索“社工+志愿”的新模式，在養(yǎng)老、助殘、法律等領(lǐng)域開(kāi)展專題活動(dòng)，切實(shí)構(gòu)建“社會(huì)工作者引領(lǐng)志愿服務(wù)，志愿服務(wù)推動(dòng)社會(huì)工作”的互動(dòng)格局。
“社區(qū)居民平常需要什么，我們就開(kāi)展什么樣的志愿服務(wù)。”楊炳福說(shuō)，聚焦群眾需求，縣委社會(huì)工作部引導(dǎo)社區(qū)在每個(gè)小區(qū)的顯眼位置張貼“您的心愿我們來(lái)圓”二維碼，根據(jù)實(shí)際情況以“居民點(diǎn)單，社區(qū)派單，志愿者接單”的服務(wù)模式，為居民定制專屬志愿服務(wù)。
有事“搭把手”，遇事“幫個(gè)忙”，難事“牽根線”……行走在社區(qū)（小區(qū)）的志愿服務(wù)，成了溫暖人間的最美風(fēng)景。楊炳福表示，下一步，將通過(guò)設(shè)立“積分兌換”“時(shí)間銀行”等激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)展志愿者和志愿團(tuán)隊(duì)星級(jí)評(píng)選認(rèn)定等多種形式，不斷提升志愿者的成就感和榮譽(yù)感；大力宣傳展示小區(qū)近鄰志愿服務(wù)成果和優(yōu)秀典型，進(jìn)一步激發(fā)居民群眾參與服務(wù)熱情。（安溪縣融媒體中心記者 章桂林）