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各地市場監管部門近日在全國范圍共抽查定量包裝商品生產企業6896家,抽查食品類、日用品類、農資建材類等共計28類定量包裝商品20933批次,其中凈含量標注合格20290批次,合格率為96.93%。總體保持在較高水平。另外,2024年,全國市場監管部門持續深化電子計價秤市場秩序綜合整治。全國已作出誠信計量公開承諾的電子計價秤使用經營者近55萬戶。(3月12日 央視新聞客戶端)
在日常生活中,計量器具與消費者的權益息息相關。無論是市場上的電子計價秤,還是定量包裝商品,準確計量都是消費公平的重要保障。2024年全國市場監管部門在計量監管方面的一系列行動和成果,為我們展現了守護消費者權益的堅定決心,但同時也提醒著我們,仍需加大督促力度,讓消費者真正“秤”心如意。
電子計價秤市場存在的問題不容忽視。一些不良商家為了謀取私利,使用不合格的電子計價秤,短斤少兩,嚴重損害了消費者的利益。而督促整改未按要求設置公平秤的集貿市場1017家,這也反映出部分市場在保障消費者公平交易方面存在漏洞。值得欣慰的是,全國已有近55萬戶電子計價秤使用經營者作出誠信計量公開承諾,這為規范市場秩序注入了積極的力量。另外,對于定量包裝商品,各地市場監管部門在全國范圍共抽查定量包裝商品生產企業6896家,即使合格率較高,也不能掉以輕心。因為定量包裝商品涉及眾多消費者的日常生活,一旦出現凈含量不足的問題,同樣會損害消費者的利益。
首先,要加強宣傳教育。通過各種媒體渠道,向消費者普及計量知識,增強消費者的自我保護意識。讓消費者了解如何識別不合格的計量器具,以及在遇到計量問題時如何維護自己的權益。同時,也要加強對經營者的教育,增強他們的誠信意識和法律意識,讓他們認識到準確計量是企業的社會責任。
其次,要強化監管執法。市場監管部門應建立健全長效監管機制,加大對計量市場的日常巡查力度。對發現的計量違法行為,要依法嚴肅處理,形成強大的震懾力。特別是對于電子計價秤、民用“三表”和定量包裝商品等重點領域,要加強監管的針對性和有效性。
再次,要推動行業自律。鼓勵行業協會制定更加嚴格的行業標準和規范,引導企業加強自我管理。對于作出誠信計量公開承諾的企業,要給予一定的支持和獎勵,樹立行業標桿。同時,要加強對企業的監督,確保承諾得到有效落實。
最后,要暢通投訴渠道。計量公平是市場公平的基石,讓消費者“秤”心如意是市場監管部門和全社會的共同責任。進一步完善投訴舉報機制,讓消費者能夠方便快捷地反映計量問題。對于消費者的投訴舉報,要及時受理、及時處理,并將處理結果反饋給消費者。通過提高消費者的滿意度,增強消費者對市場的信心,為推動誠信消費保駕護航。(晉安區委文明辦 蘇南)