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根據《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《福建省殯葬管理辦法》《民政部等16部門關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》等法律法規和國家有關規定，福建省市場監管局梳理形成本指引，供各類殯儀公司等殯葬服務中介機構參考使用。
一、收費標準要標清
應在經營場所醒目位置，以價目表、公示牌等有效方式，標清每個收費項目的收費單價、計價單位、計價方法。
二、服務流程要標清
應在經營場所以顯著方式，按照治喪時間順序標明提供服務的主要流程、重要環節。如，治喪規劃→協助戶口注銷→遺體處理→靈堂布置→訃告發布→告別儀式→遺體火化→骨灰入葬等環節。
三、服務內容要標清
應在價目表、提供給喪屬的收費清單中，標明每個收費項目所提供的具體服務內容。如，遺體處理項目包含遺體化妝、清潔、更衣等服務內容，靈堂布置包含布幔、祭品、燭臺、桌椅、遺像、花籃等用品擺放，告別儀式包含引導親戚朋友遺體告別、代寫悼詞等服務內容。
四、服務標準要標清
應在提供給喪屬的收費清單中，標明每個服務項目的服務標準。如，司儀服務應標明金牌司儀、普通司儀等級別，整容化妝應標明普通化妝、精致化妝、特殊造型等種類，民風民俗禮樂服務應標明禮樂種類、人數和服務時長，守靈間租用服務應標明場地名稱、場地面積、設備類型、等級規格和使用時長等信息。
五、代辦收費要標清
協助辦理殯儀館遺體接運、火化、吊唁設施及設備租用等事宜，應標明殯儀館的收費項目、收費標準、服務內容、服務標準、減免政策等信息，以及代辦手續費。
六、用品價格要標清
應在提供給喪屬的收費清單中，標明出售（租）花圈、花籃、紙棺、壽衣、骨灰盒、孝衣等殯葬用品規格、等級、數量和價格等信息。
七、自愿原則要標清
應在價目公示表、價目單中，用醒目文字標注“自愿原則”，明示喪屬可自主選擇所有服務項目和殯葬用品。
八、套餐內容要標清
以搭配、組合等套餐方式收費的，應標明套餐所包含的服務項目、服務流程、服務內容、服務標準、用品規格、用品數量、套餐價格，并提供相應服務項目、殯葬用品的單選價格，供喪屬比對并自主選擇。
九、?退款機制要標清
應按規定建立公平合理的退費機制，標明未能按約定履行服務承諾的退費流程、方式和期限。
十、投訴電話要標清
殯葬服務單位應在價目表中標明12345政務服務便民熱線、12315市場監管投訴舉報熱線等投訴舉報熱線電話，主動接受社會監督。