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根據《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》《福建省殯葬管理辦法》《民政部等16部門關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業發展的指導意見》等法律法規和國家有關規定,福建省市場監管局梳理形成本指引,供各陵園等公墓運營單位參考使用。
一、不得違反明碼標價規定,未標明墓穴的位置、朝向、層數、面積(尺寸)、單穴或雙穴、單價、使用維護年限,以及個性化服務的收費項目、收費標準、服務標準和服務內容,以及殯葬用品的材質、規格、價格等信息。
二、不得在標價之外收取任何未予標明的墓臺構件、隨葬品和服務費用,或在標價之外加價出售墓臺構件、隨葬品或者提供服務。
三、不得分解收費項目重復收費,將已包含在墓穴費中的成本費用另行收取不合理費用。
四、不得無正當理由拒絕履行或不完全履行價格承諾,提供與標價面積、材質、等級標準不符的墓穴、墓體主材、墓臺構件、隨葬品或綠植等服務。
五、不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示墓穴、墓臺構件、殯葬用品、隨葬品或綠植服務價格以及其他價格信息。
六、不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售墓穴、墓臺構件、隨葬品或綠植等服務;
七、不得在首次購買墓穴規定年限內收取公墓管理費,隱瞞墓穴使用年限最長為20年的價格限制條件。
八、不得違反政府定價、政府指導價政策,擅自制定財政資金和國有企業全額投資的公益性墓穴及其管理費收費標準。
九、不得超過政府定價、政府指導價的收費標準,向群眾收取財政資金和國有企業全額投資的公益性墓穴費用。
十、不得拒絕執行享受國家規定救助的城鄉困難群眾等特殊群體的收費減免政策。