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“五一” 假期將至,各地將再次迎來旅游熱潮。在飽覽湖光山色、感受風土人情時,游客們別忘了帶上 “文明” 這個重要行囊。
近年來,隨著文明程度的不斷提高,游客的文明意識也逐漸增強。我們欣喜地看到,越來越多的游客在旅途中能夠文明出行,并且主動地幫助他人。這說明,文明旅游理念已逐漸成為一種社會共識。然而,我們也必須認識到,不文明現象依然存在,例如景區人流高峰時的插隊擁擠,公共場所的大聲喧嘩,文化古跡的隨意觸碰等,這些行為破壞了假期氛圍,也影響了他人心情。
文明旅游,需要 “春風化雨” 的引導。文明習慣的養成,需要正面且持續的引導。各地區要加強文明日常教育,使文明理念深入人心。通過學校、社區、媒體等多渠道宣傳文明旅游的重要性,讓文明行為成為自覺,并結合法規宣導,普及旅游法規,讓公眾了解不文明行為的后果,提升規則意識。同時,要利用假期出行高峰,在機場、車站等場所開展文明出行教育,引導大家自覺遵守秩序。此外,各大景區要建立志愿服務站點,組織志愿者在重要時間節點或重大活動期間提供旅游志愿服務,開展文明引導、文明勸導,傳遞文明旅游新理念新風尚。
文明旅游,需要 “雷霆萬鈞” 的約束。文明旅游也是對社會秩序的考驗。一方面,要制定和執行相關法律法規,對不文明行為進行處罰。例如,對破壞文物、污染環境等違法行為設定嚴格的法律后果,以此形成有效威懾,以此規范游客行為,維護旅游秩序。另一方面,要鼓勵旅游企業和從業人員遵守行業規范,提升服務質量。例如,實施《導游服務規范》,確保導游具備良好的職業素養和文明提示能力。同時,鼓勵公眾監督不文明行為,并通過社交媒體等平臺曝光。設立獎勵機制,表彰那些展現出良好旅游習慣的游客。
文明旅游,需要 “銳不可當” 的自覺。每一個人都是文明旅游的重要推動者。游玩時,一個不文明的小舉動,都可能導致土地、水資源過度利用和垃圾污染等問題,從而對生態環境造成破壞。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙;不在古跡文物上亂涂亂畫亂刻,不攀爬、觸摸文物古跡和展品;不破壞自然景觀、植被,不購買野生動物及其制品…… 景區環境之美,少不了文明行為細節的積累,游客還應注意一處各鄉俗,一處一規矩。旅行途中,尊重當地風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,不影響當地人民的正常生活,到哪里都是通用法則。
出游一程,文明一程。我們踏足山水,亦在書寫文明的詩篇。每一份對自然的呵護、對文化的尊重、對他人的體諒,都是對傳統美德的延續,也是對時代精神的詮釋。在 “人山人海” 中,我們不妨慢下腳步,用心去感受每一處風景背后的獨特韻味,讓文明之光照亮旅途,讓每一次旅行成為一次心靈的洗禮。(晉江市委文明辦 張燕妮)