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“五一”假期以來,泉州市各地積極開展文明旅游宣傳活動,圍繞“保護文化遺產、弘揚文明風尚、深化文旅融合”主題,結合世遺文化特色,通過文化賦能宣傳、多維度行為引導和創新宣傳載體三大舉措,有效提升市民游客文明意識,推動形成文明和諧、安全有序的旅游新風尚,讓文明之風浸潤世遺之城。
文化賦能打造文明旅游新體驗
“五一”期間,泉州通過世遺文化打造“文旅+文明”沉浸式體驗場景,讓游客在感受文化魅力的同時,自覺成為文明踐行者。其中,鯉城區開展“刺桐秘鑰時空迷城”沉浸式劇本游活動以及“泉州講古”專場活動,現場的“文明觀影”提示以及演職人員通過穿插傳統藝術形式發起的文明旅游倡議,讓游客發現泉州美景的同時感知泉州文化之美;在晉江市梧林傳統村落,2025年第四屆南洋文化月開啟,趣味南洋藝文體驗活動吸引游客們積極參與,在互動中了解文化,尊重工作人員與其他游客,盡顯文明素養;惠安縣“惠女繁花勝似錦”系列活動暨惠女海韻休閑街區開街儀式在崇武舉行,街區深度融合特色惠女文化元素,通過沉浸式活動引導市民、游客尊重傳統文化、踐行文明旅游理念。
開展泉州講古“五一”專場活動,吸引不少市民游客駐足聆聽
創新活動形式,共同塑造講文明、重禮儀,講誠信、重品行,講熱情、樹形象的文旅環境。如泉州市文化廣電和旅游局主辦的“遺路有你、安全同行”2025年泉州市文明旅游宣傳活動,以世遺文化為紐帶,融合非遺展演、互動體驗、法治宣傳等形式,吸引了眾多市民游客參與;安溪縣龍門鎮舉辦氣排球邀請賽,現場評選“文明參賽隊伍”,借助賽事影響力擴大文明旅游宣傳覆蓋面;德化縣舉辦“文明旅游 向美而行”文明實踐主題活動,文明旅游宣傳員生動解讀文明旅游規范,創新設計“文明旅游?你比我猜”互動游戲,將“垃圾分類”等文明行為轉化為趣味挑戰,深化文明旅游的共識。
多維引導織密文明旅游服務網
文明實踐志愿服務暖人心。豐澤區聯合客運中心站策劃開展“禮讓三分,旅途滿分——文明出行,共筑五一風景線”主題活動,在轄區人員密集場所設置咨詢臺,向居民群眾發放“文明旅游倡議書”1000余份,開展文明引導、秩序維護、特殊群體幫扶等活動,營造文明有序的旅游新風尚;“五一”期間,洛陽橋及古街片區接待游客13.5萬人,同比增長23.9%,泉城公益協會的志愿者們積極助力,每日前往橋南古街和洛陽橋,為超5萬人次游客提供引導、講解服務,宣傳文明出行知識,勸阻不文明行為,多方協同讓文明旅游成為洛江“五一”的亮麗名片;石獅市各新時代文明實踐中心(所、站)開展禮遇新時代勞動者文明實踐活動20余場次,讓廣大群眾在實踐中感受勞動的智慧、傳遞文明的力量。
南安市九都鎮組建文明旅游志愿者隊伍,在露營景區,為游客提供文明引導服務,帶頭清掃殘留垃圾。
市場監管護航文旅經濟。泉州市文化廣電和旅游局舉辦以“講好泉州故事,守護世遺之城”為主題的泉州市導游誓師大會,泉州市文化廣電和旅游局、泉州市文化市場綜合執法支隊、各縣(市、區)文旅部門負責人、旅行社代表及導游等300多人齊聚一堂,共同見證旅行社行業規范承諾書和導游誠信自律承諾書的簽署,共同營造激發、守護、擦亮“海絲泉州”旅游品牌的濃厚氛圍。臺商區則聚焦網紅打卡點、民宿、海鮮排檔等熱門消費場所,開展節前專項檢查行動,優化旅游環境,同時通過政策宣導、發放提醒函等方式,督促商家明碼標價、誠信經營。重點檢查30余家食品經營單位,嚴把證照公示、原料采購、加工制作等關鍵環節,護航舌尖安全。永春縣在旅游景區、古街等地設立志愿者服務點,同時安排工作人員深入景區沿線,向沿街商戶發放《關于規范節日旅游市場價格行為的倡議提醒》,重點解讀“門前三包”責任制要求,明確環境衛生、秩序維護、綠化保護三項標準。
開展入戶宣傳
交通引導守護群眾安全。泉州交發集團做好綠色出行宣傳引導,鼓勵市民乘客選擇公交出行,引導乘客有序排隊上車,避免擁擠混亂,細心提醒乘車安全注意事項,嚴格檢查乘客攜帶物品,杜絕危險品上車,組織116名志愿者在各個站點開展導乘、幫扶、安全疏導等服務,累計引導幫扶乘客超1.6萬人次,用熱心服務和暖心舉措贏得游客好評。泉港區則采取分時段引導、設立單向游覽路線等措施緩解客流壓力,開通兩條免費公交文旅專線方便游客出行。
陣地宣傳倡導文明旅游新風尚
全市各地創新“線上+線下”宣傳模式,構建全方位、立體化傳播矩陣,讓文明理念浸潤人心。全市各大景區景點、公園、交通樞紐充分運用橫幅標語、展板、背景墻、大喇叭、宣傳欄等渠道,布置文明旅游、文明交通、文明餐桌等宣傳,營造文明氛圍。泉州經濟技術開發區孵化基地廣場文藝匯演通過歌舞表演、知識競答等形式傳播“誠信旅游”“文明觀影”理念,發放文明旅游指南強化宣教效果。德泰·煙火夜市整合文化創意、非遺傳承、特色美食等展區,吸引安記食品、友臣等企業參與,播放文明旅游公益視頻30條次,在激發夜間消費活力的同時傳遞文明正能量。南安市依托“1+26+N”矩陣宣傳平臺,組織各鄉鎮(街道)和市直有關單位向市民發布“文明旅游”“文明交通”公益廣告和文明旅游倡議書,引導市民群眾自覺遵守交通規則和社會公德,踐行文明旅游理念。圍繞文明旅游社會風尚主題,在南安廣播電視臺綜合頻道排播公益廣告《文明出游 素質先行》,引導群眾廣泛參與文明旅游行動。安溪縣則在安溪融媒、文明安溪、梯視等媒介刊播文明旅游倡議書、文明旅游海報,各文明實踐所(站)、景區在LED電子屏刊播“倡導綠色出行,提倡文明旅游”“文明茶鄉,安溪有禮”等文明旅游宣傳標語,全面營造文明出行、文明旅游社會氛圍。
文明旅游是展示城市形象的窗口。下一步,泉州將持續創新治理模式、深化文化賦能、強化全民參與,讓文明之風浸潤世遺之城。(泉州文明網 張鈺琪)