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近年來，豐澤文旅火爆出圈，加上地處中心市區，轄區公共廁所無法滿足日常需求。受限于用地緊張、選址困難、資金成本高等因素，新建公共廁所難度較大。為破解這一民生難題，豐澤區結合物業管理提升專項行動，以探索開放“共享公廁”為小切口，加快構建“一刻鐘便民如廁圈”。目前，全區已有300余戶商家積極響應。
人有三急，出門在外難免會遇上找不到廁所的尷尬，即便找到公廁，對于女性群體來說，也常會碰上女廁大排長龍的情況。而豐澤區聯合部分商家推出“共享公廁”，則盤活了既有資源，很好地彌補了市政配套短板。特別是在泉州文旅持續火爆的當下，這一舉措還能體現城市的熱忱度與包容度，對城市形象而言也是實實在在的加分之舉，頗有借鑒推廣的價值。
更值得稱道的是，豐澤區還積極引導商家加強“共享公廁”日常保潔，確保如廁環境干凈整潔。這一貼心服務不僅提升了市民和游客的如廁體驗，也為一些商家帶來了經濟效益。據統計，今年以來，部分開放廁所的商家營業收入增長了15%以上。“共享公廁”取得社會效益與經濟效益雙贏的局面，無疑能起到良好的示范作用，進而讓更多人從城市治理的旁觀者變成參與者。
當下，城市公共服務的優良度往往決定著一座城市的美譽度。今年的“五一”假期，重慶市榮昌區、湖北省赤壁市等地政府機關食堂敞開大門，迎接四方游客；江蘇省蘇州全市356家機關企事業單位、內部停車場近3.5萬個停車位，全部向市民游客免費開放；湖北武漢組織景區周邊500米范圍內的黨政機關、事業單位免費開放內部停車場和衛生間。這些舉措在贏得市民與游客贊許的同時也告訴我們，要打造有溫度的服務型城市，能否在行動上把治理和服務統一起來是關鍵所在。
當然，城市治理在以行動更新理念的同時，也必須借助科技之力強化數字化思維，提升服務效能。比如為推動“共享公廁”可持續發展，豐澤區就結合社區工作小程序，在各個社區的小程序增加“共享公廁”功能，并開設“共享公廁”積分兌換功能，商家可根據參與志愿服務的頻次累計相應積分，并通過積分兌換洗手液、紙巾等實用禮品，進一步激發商家參與熱情，形成“人人參與、人人共享”的濃厚氛圍。顯而易見，只要始終秉持為民便民的宗旨，治理方式的創新就會不斷提升城市治理的現代化水平。
隨著我國城鎮化水平的不斷提高，大眾對城市公共服務的人性化指數要求越來越高。推出“共享公廁”，一方面體現了資源社會共享的治理思維，能讓市民游客有更多的獲得感與幸福感，亦能提升城市的人文關懷指數；另一方面，“共享公廁”能激發市民的主人翁意識，匯聚愛城、管城、護城的內生力量，讓城市真正從“他治”走向“共治”。
城市治理是一個系統性工程，要用好用活社會資源，需以共治謀長遠。充分發揮商家、市民在城市管理中的主體作用，實現城市管理模式由政府部門“獨奏”向全民參與“合奏”轉變，使政府有形之手與社會無形之手同向發力，城市的服務效能與市民的幸福指數就能齊頭并進。相信，只要精準抓住突出的民生難題，激發全社會的積極性和創造力，一件事情接著一件事情辦，從而構建起人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享的城市治理共同體，城市文明就能不斷攀上新高峰。（泉州文明網 周培堯）