“保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)”“低碳出行方便你我”……4月22日，在湖北省潛江市南門河游園景區(qū)，青年志愿者正通過主題展板、宣傳手冊和現(xiàn)場講解，向前來游玩的市民普及生態(tài)保護(hù)知識，宣傳低碳出行理念。這是全國文明單位、國網(wǎng)湖北省電力有限公司潛江市供電公司在第56個世界地球日之際，組織青年志愿者開展的系列環(huán)保公益活動。

“組織開展這樣的活動，單位的年輕人可以更好地為共同創(chuàng)建整潔優(yōu)美健康和諧的生活環(huán)境貢獻(xiàn)青春力量。”國網(wǎng)湖北省電力有限公司潛江市供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

近年來，在各地區(qū)各部門積極推動下，文明單位創(chuàng)建活動得到廣泛深入開展。各文明單位不斷優(yōu)化工作方法、提升服務(wù)質(zhì)量，在為群眾幸福美好生活持續(xù)賦能的同時，還有效助力全社會文明程度整體提升。

肩負(fù)社會擔(dān)當(dāng) 播撒愛心善意

近日，在山東青島西海岸新區(qū)，一場由巡警、青島真情巴士集團(tuán)公交車駕駛員、熱心市民共同參與的愛心接力，讓一位迷路老人成功找到了回家路。相關(guān)消息一經(jīng)發(fā)布，感動了萬千網(wǎng)友，有人這樣評論：“愛心一個接一個傳遞，都是實實在在的溫暖和善意。”

據(jù)了解，自2020年起，青島真情巴士集團(tuán)有限公司積極履行社會使命擔(dān)當(dāng)，成立了“愛老”“護(hù)童”驛站，充分利用公交車流動性大、點多面廣的優(yōu)勢，讓1300余輛公交車成為幫助走失老人、孩童的綠色通道，目前已累計守護(hù)700余名老人和兒童平安回家，讓愛心善舉溫暖了整座城市。

在浙江省樂清市，正泰集團(tuán)為解決偏遠(yuǎn)地區(qū)供電難題，于2022年發(fā)起“光暖萬家”志愿服務(wù)項目，成立“一度電”公益基金，開展亮居工程、愛心助學(xué)活動。項目自啟動以來，從幫助溫州樂清瑞里村的4戶困境家庭開始，到為衢州江山100戶家庭的亮居改造，溫暖的燈光照進(jìn)了更多家門。

樂清各文明單位也踴躍投身社會公益事業(yè)：國網(wǎng)浙江省電力有限公司樂清市供電公司組織樂清心悅電力志愿服務(wù)隊發(fā)起“共享電工”項目，當(dāng)好群眾美好生活點燈人；溫州樂清灣海事處積極參與惡劣氣象條件下人員轉(zhuǎn)移、搶險救災(zāi)、巡航救助等急難險重任務(wù)當(dāng)中，促進(jìn)水上交通安全形勢持續(xù)向好……

中華大地上，各文明單位正充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在志愿服務(wù)上領(lǐng)跑，在道德建設(shè)上領(lǐng)先，齊心協(xié)力為文明和諧社會作出貢獻(xiàn)。

豐富活動載體 凝聚奮進(jìn)力量

上海各文明單位深入挖掘并傳承城市文化底蘊(yùn)，不斷創(chuàng)新和拓展服務(wù)功能，為上海的文化建設(shè)、科技創(chuàng)新和社會發(fā)展提供堅強(qiáng)思想保障，注入強(qiáng)大精神力量。

上海科技館推出“科際穿越·科創(chuàng)校長空間站”品牌，舉辦科學(xué)家宣講活動，構(gòu)建全方位協(xié)作互通的科創(chuàng)教育生態(tài)網(wǎng)，為青少年科學(xué)素養(yǎng)的提升和文化素質(zhì)的培養(yǎng)注入了新動力；上海楊浦區(qū)圖書館推出全民閱讀推廣活動，構(gòu)建了覆蓋廣泛的閱讀網(wǎng)絡(luò)，成為文旅融合試點單位；上海博物館通過打造“何以中國”“對話世界”等展覽品牌，創(chuàng)新文旅高品質(zhì)供給，不僅提升了文化自信，還增進(jìn)了世界文明的對話，帶動了文旅新消費(fèi)。

來到中國電信黔西南分公司，公司的文化走廊貼滿了員工感動人心的故事。這樣的舉措，不僅讓員工在耳濡目染中陶冶情操，營造出“處處是課堂、時時受教育”的精神文明建設(shè)濃厚氛圍，還助力員工爭當(dāng)文明踐行者。

中國電信黔西南分公司以鍛造高素質(zhì)干部職工隊伍為目標(biāo)，運(yùn)用“理論學(xué)習(xí)+實踐活動”相結(jié)合的方式，開展黨員學(xué)習(xí)教育，不斷提升廣大職工的思想覺悟、文明素養(yǎng)。開展讀書活動、知識競賽、演講比賽，引導(dǎo)廣大干部職工用“書香”涵養(yǎng)“文明”。開展豐富多彩的文體活動，培養(yǎng)開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊意識。文明祭掃、移風(fēng)易俗主題宣傳……一系列群眾性主題宣傳教育活動，打造了健康文明、昂揚(yáng)向上的干部職工文化。

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 塑造良好形象

爭創(chuàng)最美政務(wù)大廳、設(shè)立“文明窗口”、評選“服務(wù)明星”……圍繞服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會，各文明單位不斷推出更多實在舉措，保障民生福祉。

國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局為了更好向廣大納稅人、繳費(fèi)人提供全方位服務(wù)，以打造對臺服務(wù)“第一稅務(wù)專席”品牌為抓手，推出港澳臺僑綠色辦稅通道、“雙語”服務(wù)專線等多個首創(chuàng)舉措，大力打造規(guī)范便捷的稅費(fèi)服務(wù)高地。同時，擦亮“鷺稅捷辦”營商環(huán)境品牌，在全國率先推出新生兒醫(yī)保報銷秒批、涉稅文書網(wǎng)上送達(dá)、公積金“一網(wǎng)通辦”等多項創(chuàng)新舉措，不斷優(yōu)化納稅信用管理，深化“銀稅互動”項目開展，積極推進(jìn)信用修復(fù)機(jī)制，為建設(shè)城市文明獻(xiàn)力獻(xiàn)智。

在寧夏，銀川市興慶區(qū)富寧街中寺社區(qū)依托新時代文明實踐站，組建由社區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員組成的“敲門嫂”志愿服務(wù)隊，廣泛吸納有愛心、有特長、有時間、有精力的老黨員、老干部、老教師、老醫(yī)生、退伍老兵參與到隊伍中，精準(zhǔn)對接有需求的老人，把“敲門”作為幫助老人解決急事、難事、煩心事的有效手段，盡力幫助他們解決生活困難和實際問題。近年來，街道已打造中寺社區(qū)“敲門守護(hù)”、自強(qiáng)社區(qū)“紅哨子”、南苑社區(qū)“愛心團(tuán)”、大廟社區(qū)“幫幫團(tuán)”等志愿服務(wù)品牌，讓群眾不出遠(yuǎn)門就能就近就便享受服務(wù)。

近年來，各地區(qū)各部門不斷深化文明單位創(chuàng)建工作，讓每個人都成為文明創(chuàng)建的參與者、推動者、受益者。各文明單位也致力于為群眾多辦好事實事，讓文明單位這塊“金字招牌”越擦越亮。

來源：《光明日報》（ 2025年05月20日 02版）