“保護環境人人有責”“低碳出行方便你我”……4月22日，在湖北省潛江市南門河游園景區，青年志愿者正通過主題展板、宣傳手冊和現場講解，向前來游玩的市民普及生態保護知識，宣傳低碳出行理念。這是全國文明單位、國網湖北省電力有限公司潛江市供電公司在第56個世界地球日之際，組織青年志愿者開展的系列環保公益活動。

“組織開展這樣的活動，單位的年輕人可以更好地為共同創建整潔優美健康和諧的生活環境貢獻青春力量。”國網湖北省電力有限公司潛江市供電公司相關負責人告訴記者。

近年來，在各地區各部門積極推動下，文明單位創建活動得到廣泛深入開展。各文明單位不斷優化工作方法、提升服務質量，在為群眾幸福美好生活持續賦能的同時，還有效助力全社會文明程度整體提升。

肩負社會擔當 播撒愛心善意

近日，在山東青島西海岸新區，一場由巡警、青島真情巴士集團公交車駕駛員、熱心市民共同參與的愛心接力，讓一位迷路老人成功找到了回家路。相關消息一經發布，感動了萬千網友，有人這樣評論：“愛心一個接一個傳遞，都是實實在在的溫暖和善意。”

據了解，自2020年起，青島真情巴士集團有限公司積極履行社會使命擔當，成立了“愛老”“護童”驛站，充分利用公交車流動性大、點多面廣的優勢，讓1300余輛公交車成為幫助走失老人、孩童的綠色通道，目前已累計守護700余名老人和兒童平安回家，讓愛心善舉溫暖了整座城市。

在浙江省樂清市，正泰集團為解決偏遠地區供電難題，于2022年發起“光暖萬家”志愿服務項目，成立“一度電”公益基金，開展亮居工程、愛心助學活動。項目自啟動以來，從幫助溫州樂清瑞里村的4戶困境家庭開始，到為衢州江山100戶家庭的亮居改造，溫暖的燈光照進了更多家門。

樂清各文明單位也踴躍投身社會公益事業：國網浙江省電力有限公司樂清市供電公司組織樂清心悅電力志愿服務隊發起“共享電工”項目，當好群眾美好生活點燈人；溫州樂清灣海事處積極參與惡劣氣象條件下人員轉移、搶險救災、巡航救助等急難險重任務當中，促進水上交通安全形勢持續向好……

中華大地上，各文明單位正充分發揮自身優勢，在志愿服務上領跑，在道德建設上領先，齊心協力為文明和諧社會作出貢獻。

豐富活動載體 凝聚奮進力量

上海各文明單位深入挖掘并傳承城市文化底蘊，不斷創新和拓展服務功能，為上海的文化建設、科技創新和社會發展提供堅強思想保障，注入強大精神力量。

上海科技館推出“科際穿越·科創校長空間站”品牌，舉辦科學家宣講活動，構建全方位協作互通的科創教育生態網，為青少年科學素養的提升和文化素質的培養注入了新動力；上海楊浦區圖書館推出全民閱讀推廣活動，構建了覆蓋廣泛的閱讀網絡，成為文旅融合試點單位；上海博物館通過打造“何以中國”“對話世界”等展覽品牌，創新文旅高品質供給，不僅提升了文化自信，還增進了世界文明的對話，帶動了文旅新消費。

來到中國電信黔西南分公司，公司的文化走廊貼滿了員工感動人心的故事。這樣的舉措，不僅讓員工在耳濡目染中陶冶情操，營造出“處處是課堂、時時受教育”的精神文明建設濃厚氛圍，還助力員工爭當文明踐行者。

中國電信黔西南分公司以鍛造高素質干部職工隊伍為目標，運用“理論學習+實踐活動”相結合的方式，開展黨員學習教育，不斷提升廣大職工的思想覺悟、文明素養。開展讀書活動、知識競賽、演講比賽，引導廣大干部職工用“書香”涵養“文明”。開展豐富多彩的文體活動，培養開拓進取、奮發有為的團隊精神和團隊意識。文明祭掃、移風易俗主題宣傳……一系列群眾性主題宣傳教育活動，打造了健康文明、昂揚向上的干部職工文化。

提供優質服務 塑造良好形象

爭創最美政務大廳、設立“文明窗口”、評選“服務明星”……圍繞服務人民、奉獻社會，各文明單位不斷推出更多實在舉措，保障民生福祉。

國家稅務總局廈門市稅務局為了更好向廣大納稅人、繳費人提供全方位服務，以打造對臺服務“第一稅務專席”品牌為抓手，推出港澳臺僑綠色辦稅通道、“雙語”服務專線等多個首創舉措，大力打造規范便捷的稅費服務高地。同時，擦亮“鷺稅捷辦”營商環境品牌，在全國率先推出新生兒醫保報銷秒批、涉稅文書網上送達、公積金“一網通辦”等多項創新舉措，不斷優化納稅信用管理，深化“銀稅互動”項目開展，積極推進信用修復機制，為建設城市文明獻力獻智。

在寧夏，銀川市興慶區富寧街中寺社區依托新時代文明實踐站，組建由社區黨員干部、網格員組成的“敲門嫂”志愿服務隊，廣泛吸納有愛心、有特長、有時間、有精力的老黨員、老干部、老教師、老醫生、退伍老兵參與到隊伍中，精準對接有需求的老人，把“敲門”作為幫助老人解決急事、難事、煩心事的有效手段，盡力幫助他們解決生活困難和實際問題。近年來，街道已打造中寺社區“敲門守護”、自強社區“紅哨子”、南苑社區“愛心團”、大廟社區“幫幫團”等志愿服務品牌，讓群眾不出遠門就能就近就便享受服務。

近年來，各地區各部門不斷深化文明單位創建工作，讓每個人都成為文明創建的參與者、推動者、受益者。各文明單位也致力于為群眾多辦好事實事，讓文明單位這塊“金字招牌”越擦越亮。

來源：《光明日報》（ 2025年05月20日 02版）