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2023年4月25日，泉州交發(fā)集團(tuán)新時(shí)代文明實(shí)踐基地揭牌運(yùn)營(yíng)。兩年多來(lái)，基地始終以“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”為服務(wù)宗旨，以泉州火車站綜合交通樞紐站為中心，輻射七個(gè)文明實(shí)踐點(diǎn)，探索“12N4”的服務(wù)模式。即以1個(gè)黨建引領(lǐng)為核心，圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐基地、新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)2類服務(wù)陣地，整合政府、企業(yè)、社會(huì)、高校、公益組織等N種資源，形成“文明領(lǐng)航 多彩交發(fā)”服務(wù)品牌，配套“紅色服務(wù)”引航計(jì)劃，“橙色”志愿計(jì)劃，“金色”教育計(jì)劃，“紫色服務(wù)”文娛計(jì)劃這4方面多彩服務(wù)助推文明新風(fēng)尚，展現(xiàn)時(shí)代新風(fēng)貌。
數(shù)據(jù)顯示，2024年以來(lái)，泉州交發(fā)集團(tuán)新時(shí)代文明實(shí)踐基累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)81場(chǎng)次，參加人數(shù)4500余人次，服務(wù)旅客市民近5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建與文旅經(jīng)濟(jì)同頻共振。同時(shí)，基地還獲評(píng)“2024年泉州市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”，切實(shí)發(fā)揮文明實(shí)踐基地宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的功能，使其打造成為泉州精神文明建設(shè)的重要窗口。
紅色領(lǐng)航：鑄就文明實(shí)踐精神內(nèi)核
充分挖掘交發(fā)集團(tuán)及權(quán)屬企業(yè)和基地鏈接資源載體，通過(guò)座談交流會(huì)、先進(jìn)典型報(bào)告、紅色電影賞析、移風(fēng)易俗廉潔新風(fēng)等活動(dòng)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。在青年節(jié)、國(guó)慶節(jié)、憲法日等重要節(jié)日開(kāi)展主題活動(dòng)，以豐富的活動(dòng)形式讓黨的理論深入人心。
積極搭建理論宣講平臺(tái)，發(fā)揮內(nèi)部講師團(tuán)和青年宣講員兩支講學(xué)力量，同時(shí)利用“云黨?！本€上平臺(tái)以及“黨建引領(lǐng)”功能區(qū)，采用“線上+線下”的方式開(kāi)展主題黨日活動(dòng)、黨建公益講堂、優(yōu)秀黨員分享交流會(huì)、紅色電影賞析、廉政教育等，運(yùn)用案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等創(chuàng)新形式，將黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐指南。
同時(shí)承載共建單位社區(qū)治理學(xué)堂、鄉(xiāng)村振興講堂、勞模宣講等多元教育場(chǎng)景，依托完善的設(shè)施配置與資源集聚優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展黨建培訓(xùn)、基層治理研討、技能提升講座等多維度教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“一平臺(tái)多場(chǎng)景”的集約化運(yùn)營(yíng)效能。2024年以來(lái)共開(kāi)展“交發(fā)黨建微課堂”“明紀(jì)守法 正風(fēng)樹(shù)廉”專題輔導(dǎo)會(huì)、“樹(shù)清廉家風(fēng) 筑廉潔防線”主題黨日活動(dòng)等15場(chǎng)。
橙色暖城：構(gòu)建志愿服務(wù)生態(tài)體系
泉州火車站綜合交通樞紐站是城市核心交通的重要節(jié)點(diǎn)，五一期間累計(jì)進(jìn)出旅客約47.4936萬(wàn)人次，累計(jì)同比增幅5.49%。實(shí)踐基地作為泉州市學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)，建立“日常班+加強(qiáng)班”彈性機(jī)制，在暑運(yùn)、春運(yùn)、節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)志愿服務(wù)力量，舉辦志愿者培訓(xùn)會(huì)，著力提升服務(wù)質(zhì)量，打造新時(shí)代文明實(shí)踐“交發(fā)樣板”。
基地踐行“同心聚力”志愿者培力計(jì)劃，在已有的1支志愿服務(wù)總隊(duì)和N個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，日常服務(wù)中維系與骨干的良好關(guān)系，常態(tài)化進(jìn)行志愿者招募，引導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部更多的職工加入志愿者隊(duì)伍。同時(shí)，在外部引導(dǎo)泉州高校師生、附近社區(qū)居民等成為基地的志愿者，不斷擴(kuò)大志愿隊(duì)伍規(guī)模，為志愿服務(wù)提供充足的人力保障。五一期間，共有103人次志愿者服務(wù)旅客達(dá)4345人次。
立足基地位于樞紐站這一窗口性質(zhì)，基地利用暖心共享區(qū)，配置包括冷熱飲水、應(yīng)急藥品、雨衣雨傘、歇腳休息、問(wèn)詢指引和輪椅服務(wù)等駐站服務(wù)。同時(shí)與火車站內(nèi)形成聯(lián)動(dòng)，為旅客提供路線指引、乘車引導(dǎo)，尤其是遇到節(jié)假日、大型慶典、演唱會(huì)等客流量較大的時(shí)段加大服務(wù)力度，為有需要的旅客、職工提供展廳導(dǎo)覽、非遺泉州旅游攻略等公益講解服務(wù)。
除此之外，基地主動(dòng)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)附近街道對(duì)附近社區(qū)困難老人、困難兒童等群體進(jìn)行愛(ài)心幫扶等活動(dòng)。2024年度以來(lái)共開(kāi)展“青心交發(fā) 情伴旅途”志愿服務(wù)活動(dòng)、“清明小長(zhǎng)假 愛(ài)心不放假”清明假期志愿服務(wù)活動(dòng)、2025年“學(xué)雷鋒月”志愿者表彰會(huì)暨志愿者團(tuán)建活動(dòng)等共39場(chǎng)。
金色賦能：打造職工成長(zhǎng)賦能空間
泉州交發(fā)集團(tuán)持續(xù)深化“才智交發(fā)”人才品牌建設(shè)，以培育新時(shí)代青年人才隊(duì)伍為抓手，全面激發(fā)企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。集團(tuán)積極構(gòu)建“理想信念教育+崗位實(shí)踐鍛煉”雙輪驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)體系，依托新時(shí)代文明實(shí)踐基地創(chuàng)新打造“身臨‘企’境”企業(yè)開(kāi)放日品牌活動(dòng)，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)、互動(dòng)式交流讓青年人才深度感知企業(yè)文化；針對(duì)入職新員工依托實(shí)踐基地和綜合交通樞紐的服務(wù)功能定位，以定制化課程體系加速職業(yè)角色轉(zhuǎn)變。
結(jié)合“職工之家”“書(shū)香驛站”陣地建設(shè)，關(guān)注企業(yè)職工需求，開(kāi)展“職為你來(lái)”增能發(fā)展服務(wù)、“點(diǎn)亮心燈”心理關(guān)懷服務(wù)、“暑你最快樂(lè)”暑期夏令營(yíng)托班服務(wù)等活動(dòng)。基地定期為有需要的職工開(kāi)展時(shí)間管理、職業(yè)禮儀、職業(yè)規(guī)劃、技能學(xué)習(xí)等課程，關(guān)注企業(yè)職工的心理健康，邀請(qǐng)心理咨詢師等為企業(yè)職工提供心理咨詢、情緒調(diào)試、心理團(tuán)輔等服務(wù)，暑假期間豐富職工子女的暑期生活，為職工舒壓釋壓，關(guān)愛(ài)職工家庭，為企業(yè)賦能增能。
2024年以來(lái)共開(kāi)展“阿發(fā)愛(ài)學(xué)習(xí)”讀書(shū)月活動(dòng)、“暑你最快樂(lè)”一日夏令營(yíng)活動(dòng)、“執(zhí)筆繪心 絲拓成畫(huà)”婦女節(jié)主題活動(dòng)等22場(chǎng)。
紫色傳韻：擦亮世遺泉州文化名片
基地結(jié)合“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，聯(lián)合社區(qū)、各文明實(shí)踐點(diǎn)等開(kāi)展職工及旅客喜聞樂(lè)見(jiàn)的主題活動(dòng)，豐富群眾的精神文化生活。
樞紐站是展示泉州非遺文化的窗口，基地以手作、視頻觀賞、有獎(jiǎng)問(wèn)答、文創(chuàng)產(chǎn)品等各種形式向旅客、周邊商戶展示泉州的非遺文化，以“阿發(fā)”帶你游泉州為主題，大力宣傳“世遺泉州”海洋文化，持續(xù)擦亮“宋元中國(guó)·海絲泉州”城市品牌。同時(shí)，泉州交發(fā)集團(tuán)以基地為圓心，策劃形式多樣的沉浸式主題體驗(yàn)，如2024年國(guó)慶期間，開(kāi)展“探索紅色之旅 留下愛(ài)國(guó)印記”主題活動(dòng)，通過(guò)打卡集錦和交通系列作品展等方式，引導(dǎo)旅客、商戶、職工完成一次“紅色愛(ài)國(guó)之旅”。
截至目前，泉州交發(fā)集團(tuán)還開(kāi)展了“粽香端午情 夏日送安康” “中秋佳節(jié)情意濃 文明風(fēng)尚交發(fā)揚(yáng)”“福運(yùn)巳至 阿發(fā)賀歲”等“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)以及“海絲泉州 交發(fā)同行”——慶祝泉州申遺成功三周年文明旅游宣傳志愿活動(dòng)、“交發(fā)護(hù)航 暢游泉州”旅游日宣傳活動(dòng)等共12場(chǎng)，著力將實(shí)踐基地打造成為傳播踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的示范陣地。
以“12N4”工作法為筆，泉州交發(fā)集團(tuán)新時(shí)代文明實(shí)踐基地在交通樞紐這一“城市窗口”繪就出文明實(shí)踐新畫(huà)卷——以黨建引領(lǐng)為“魂”，筑牢紅色根基；以資源整合為“基”，構(gòu)建多元共治生態(tài)；以精準(zhǔn)服務(wù)為“本”，破解群眾急難愁盼問(wèn)題；以品牌塑造為“翼”，讓世遺文化觸手可及。
從動(dòng)車出站口的一杯熱水、一張地圖，到“云端+線下”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基地將“最先一公里”的服務(wù)溫度，轉(zhuǎn)化為城市文明的“最亮名片”。據(jù)了解，未來(lái)，這一“樞紐型”文明實(shí)踐范式，將持續(xù)以交通為紐帶、以文化為內(nèi)核、以共治為動(dòng)能，讓每一次抵泉的“初遇”，都成為感知泉州精神文明的“心遇”，為新時(shí)代文明城市建設(shè)貢獻(xiàn)更多“交發(fā)智慧”與“國(guó)企擔(dān)當(dāng)”。（泉州文明網(wǎng) 王蘊(yùn)玲 劉千禧 東南網(wǎng)記者 謝玉妹）