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今年高鋒將駕駛無(wú)障礙車(chē)輛繼續(xù)加入愛(ài)心送考隊(duì)伍（受訪(fǎng)者供圖）
東南網(wǎng)6月5日訊（本網(wǎng)記者 馮川葉 通訊員 劉舒 陳晶晶）2025年高考在即，福建省啟動(dòng)了高考直通車(chē)公益活動(dòng)。今年的“愛(ài)心送考”活動(dòng)中，福州50輛無(wú)障礙網(wǎng)約車(chē)首次投用，保障行動(dòng)不便和殘疾人考生出行。
曹操出行無(wú)障礙車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高鋒今年繼續(xù)參加愛(ài)心送考，近期，他也為此忙碌了起來(lái)，今年他將駕駛著無(wú)障礙網(wǎng)約車(chē)為特殊考生提供更多便捷出行服務(wù)。
作為第四年參與愛(ài)心送考的司機(jī)，高鋒一如既往做足了準(zhǔn)備。他的車(chē)上準(zhǔn)備了水和應(yīng)急物品，還配備了考試必備的整套文具，以備考生不時(shí)之需。每次接到愛(ài)心送考任務(wù)后，他都會(huì)主動(dòng)提前踩點(diǎn)，熟悉路線(xiàn)，預(yù)估時(shí)間，確保考生準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考點(diǎn)。
“今年駕駛的是無(wú)障礙車(chē)輛，保障的是特殊考生，所以準(zhǔn)備工作要更加充分，服務(wù)要更細(xì)致。”高鋒介紹，無(wú)障礙車(chē)輛和普通的車(chē)輛比，車(chē)型更大，而且設(shè)置了踏板，對(duì)輪椅出行十分友好。而且無(wú)障礙車(chē)輛也是特別篩選了駕駛技術(shù)過(guò)硬，安全記錄良好的司機(jī)來(lái)?yè)?dān)任，此外，公司還定期對(duì)司機(jī)們開(kāi)展無(wú)障礙出行服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高鋒告訴記者，為了做好送考工作，他已經(jīng)提前對(duì)車(chē)況、踏板等進(jìn)行了仔細(xì)的檢查，并且會(huì)比普通車(chē)輛更早一點(diǎn)到達(dá)指定地點(diǎn)，以便有充分的時(shí)間做好準(zhǔn)備工作。“送考路上，我也很注重保持自己良好的精神面貌，用我的方式來(lái)服務(wù)和鼓勵(lì)考生。”高鋒說(shuō)。
在同事的眼中，高鋒是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂(lè)于助人、熱心公益的人，去年12月，高鋒帶領(lǐng)福州無(wú)障礙車(chē)隊(duì)參與保障海峽兩岸殘疾人交流活動(dòng)。他和車(chē)隊(duì)同事熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得與會(huì)嘉賓的高度好評(píng)。
2023年高鋒在駕駛網(wǎng)約車(chē)在訂單服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)后排遺落一個(gè)有2000元現(xiàn)金及個(gè)人證件的包。他立即暫停接單，聯(lián)系公司客服核實(shí)乘客信息，并驅(qū)車(chē)2小時(shí)將錢(qián)送還失主并婉拒酬謝。還有一回，高鋒在等單過(guò)程中，聽(tīng)到路邊有女士驚呼“抓小偷”。他立刻觀察四周情況后，鎖車(chē)門(mén)下車(chē)追趕，與路人合力制服竊賊，幫乘客追回手機(jī)等物品。