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“社區(qū)第一時間更換好了路燈，晚上小區(qū)里亮堂堂的，出門散步方便多了。”近日，看著小區(qū)里新?lián)Q上的路燈，寧化縣翠江鎮(zhèn)中山社區(qū)翠江明珠小區(qū)的居民張友根滿臉笑意地說，這多虧了樓棟長，在他們的推動下，小區(qū)里一件件民生“小事”陸續(xù)得到解決。
社區(qū)是基層治理的最小單元，也是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的關(guān)鍵點。近年來，寧化縣不斷創(chuàng)新社會治理方式，積極適應(yīng)基層治理新任務(wù)、居民群眾新需求，發(fā)動多方力量參與社區(qū)治理，持續(xù)提升群眾家門口的幸福感。
“黨建+樓棟長” 速解急難愁盼
前不久，翠江明珠小區(qū)的黨員樓棟長吳瑞仁利用周末時間，組織所在樓棟的居民召開會議。“小區(qū)監(jiān)控存在盲區(qū)，社區(qū)能不能對小區(qū)監(jiān)控設(shè)施進行更新升級”“小區(qū)的路燈很多都是昏暗的，建議進行更換，讓大家出行踏實方便些”……會上，吳瑞仁收集到不少好的意見建議，并及時進行整理分類，上報給小區(qū)所在的中山社區(qū)。
中山社區(qū)常住人口達15564人，針對小區(qū)居民群眾之間溝通協(xié)調(diào)不暢、物業(yè)責(zé)任落實不到位、矛盾易發(fā)多發(fā)等問題。近年來，中山社區(qū)根據(jù)“個人自薦+群眾舉薦+社區(qū)推薦”的方式，篩選出27名責(zé)任心強、奉獻意識強、群眾口碑好的黨員居民，充實到小區(qū)樓棟長隊伍中。同時，建立“小區(qū)支部書記+樓棟長”“樓棟長+居民”雙向溝通平臺，把收集社情民意的觸角延伸到小區(qū)、樓棟。
如同吳瑞仁一樣，27名樓棟長不定期召開樓棟長議事會，圍繞居民反映的問題、鄰里活動開展、小區(qū)品質(zhì)提升等事項集思廣益、群策群力。近兩年來，共收集居民“急難愁盼”大小事26件，實施中東新村道路管網(wǎng)改造、翠江明珠老舊小區(qū)改造、寧陽御景小區(qū)加裝健身器材等惠民工程，受到群眾一致好評。
黨員樓棟長們還成了小區(qū)的政策宣傳員、信息報送員、矛盾調(diào)解員、情感聯(lián)絡(luò)員，在他們的帶動下，小區(qū)居民漸漸地主動參與到清理樓道雜物、種植花草、維護設(shè)施等社區(qū)建設(shè)工作中。“有黨員樓棟長，我們有問題都能及時反映，社區(qū)越來越好了，住在這里很舒心！”張友根深有感觸地說。
“聚鄰+文化” 鄰里情誼更溫馨
5月2日上午，翠江鎮(zhèn)雙虹社區(qū)的近鄰網(wǎng)格之家活動廣場聚滿了群眾，變得熱鬧起來。
“聽說今天有演出，我們早早地就來了。”居民張玉紅激動地說。
原來，為了弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，豐富居民群眾精神文化生活，由社區(qū)居民排練的文藝匯演要在這里舉行。“社區(qū)居民朋友們，今天我們相聚一起，共同欣賞精彩節(jié)目……”主持人的開場白拉開了演出的帷幕，廣場頓時沸騰起來。接著，舞蹈《洗衣歌》《水墨漓江美》，歌曲《雁南飛》《打靶歸來》等眾多精彩節(jié)目輪番上演，現(xiàn)場氣氛熱烈，歡呼聲、叫好聲一浪高過一浪。
陳朝秀在小區(qū)居住十幾年了，下樓買菜的時候正好趕上演出，禁不住駐足觀看：“社區(qū)舉辦的演出，真是精彩極了，看了以后心情特別好！”
雙虹社區(qū)包括22個小區(qū)，目前轄區(qū)住戶8777戶，常住人口1.69萬余人。社區(qū)黨支部書記羅小林介紹，社區(qū)以“聚鄰文化”建設(shè)為抓手，充分發(fā)動社區(qū)內(nèi)的機關(guān)干部、企業(yè)干部、學(xué)校老師等居民組成志愿服務(wù)隊，經(jīng)常性開展文藝演出等志愿服務(wù)活動，豐富大家的精神生活。
去年以來，社區(qū)在節(jié)日期間開展了“愛在重陽耆樂助老”文藝匯演、“巾幗心向黨·奮進新征程”慶“三八”節(jié)等各類文藝活動演出16場次、惠及居民2000多人次，進一步增強了“鄰里和諧情”。
文化服務(wù)既要“送上門”，更要“種下根”。去年，雙虹社區(qū)根據(jù)居民的需求，陸續(xù)開設(shè)了插畫、書法、茶藝、電吹管等藝術(shù)培訓(xùn)班，共吸引了150多名社區(qū)居民參與。“培訓(xùn)班上，大家不僅能看到、學(xué)到，還能親自動手，每次培訓(xùn)班的名額都是一搶而空。”羅小林說，今年社區(qū)還將舉辦各類培訓(xùn)班，讓大家的生活越來越美好。
“志愿+巾幗” 精準(zhǔn)服務(wù)暖人心
“阿姨，您可千萬別亂點來路不明的鏈接，很有可能就是詐騙……”5月22日，在城郊鎮(zhèn)濱江社區(qū)濱江壹號小區(qū)，“巾幗志愿紅”隊伍正向居民發(fā)放防詐騙宣傳材料，耐心細(xì)致地講解防詐知識。
這支充滿力量的隊伍，由濱江社區(qū)的658名女性組成，她們以“專業(yè)+情懷”為紐帶，組建了理論宣講、家庭教育、女性健康等7支巾幗志愿者服務(wù)隊伍。成立四年多以來，巾幗志愿者們依托“人熟、地熟、情況熟”的本土化優(yōu)勢，通過小區(qū)業(yè)主群、公告欄等，定期收集社區(qū)居民服務(wù)需求，匯總形成“服務(wù)需求清單”，再分派給相應(yīng)的巾幗志愿服務(wù)隊，實現(xiàn)“居民有需求，服務(wù)有落實”的良性循環(huán)。
2024年以來，這支“巾幗志愿紅”共開展環(huán)境整治、健康義診、就業(yè)咨詢、家庭教育講座等志愿服務(wù)活動80余場，開辦瑜伽、廣場舞、古典舞等藝體培訓(xùn)60余場。
“我在服裝廠上班，按件計算，時間自由，多勞多得。”說起現(xiàn)在的工作，曾在家?guī)薜膶殝審堈浣鸷苁菨M意，“這還得感謝社區(qū)巾幗家政服務(wù)站，通過她們的介紹讓我順利找到了工作。”
2023年8月，三明市首個社區(qū)巾幗家政服務(wù)站在濱江社區(qū)成立，社區(qū)就業(yè)幫扶巾幗志愿服務(wù)隊采用“線上+線下”的服務(wù)模式，將線下巾幗家政服務(wù)站與線上零工市場有效結(jié)合，精準(zhǔn)對接社區(qū)婦女靈活就業(yè)需求，高效匹配家政服務(wù)、育嬰月嫂、“無陪護”護理員等崗位，幫助50多名婦女實現(xiàn)家門口就業(yè)，人均月增收2000元。
“現(xiàn)在，社會工作者、教師、大學(xué)生、醫(yī)護工作者、企業(yè)愛心人士，越來越多的女性加入到社區(qū)巾幗志愿服務(wù)隊，給予社區(qū)居民群眾，特別是老年人、留守兒童等提供關(guān)愛與服務(wù)，讓大家享受家門口的關(guān)心和服務(wù)。”濱江社區(qū)黨支部書記付麗烘說。（三明日報寧化記者站 雷露微 張小霞 通訊員 李佳萍）