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文明風6月11日訊 一大早,長泰區數字城市指揮中心的采集員賴勝波便身著整齊的制服,跨上裝配智能攝像頭的電動自行車,開啟了一天的城市巡查采集工作。這輛看似普通的電動自行車,自2023年11月起,便成為了長泰區城市管理和綜合執法局提升管理效能的關鍵裝備。

長泰區數字城市指揮中心的采集員賴勝波開展巡查采集工作
當它在大街小巷穿梭巡查時,車尾的AI“電子眼”便會持續對周圍環境進行掃描,精準識別井蓋破損、垃圾亂堆等數十類城市管理問題。一旦發現異常情況,系統將瞬間鎖定問題類型及位置,僅需幾秒便能完成精準拍照并紅框標注,隨后包含地址、描述的完整案件信息會自動上傳至后臺。這種智能化的采集方式帶來了效率的顯著提升。

智能化后臺
賴勝波深有感觸:以往依靠人工巡查,10個人一天只能把核心區巡查兩遍,建成區巡查一遍。而如今,有了智能設備的助力,4個人就能巡查核心區四遍、建成區兩遍,效率實現了翻倍增長。

智能化后臺
效率提升的同時,其精準度也不容小覷。搭配AI采集算法,系統能夠遠距離實時回傳影像并進行智能分析,有效覆蓋了人工巡查易忽略的區域,減少了人為因素的干擾,為掌握重點案件信息提供了更精準的數據支撐。
指揮中心坐席員黃舒瑩介紹道:人工識別難免會有誤判的情況,AI系統通過多重算法綜合研判,準確性非常高。
當然,案件識別并非完全依賴AI。信息上傳后,坐席員會進行嚴格審核確認,再將案件精準派發給相關部門處理,這套“AI發現+人工審核+部門處置”緊密銜接的流程,確保了問題能夠得到及時有效的閉環解決。

智能化后臺
隨著技術的迭代升級,效能也在持續釋放。今年以來,指揮中心對智能巡航設備的算法進行了多輪優化,可識別的違規類型已從最初的40類拓展至60余類,涵蓋了井蓋破損、道路積水、店外經營、游攤管理等多種問題,識別精度有了顯著提升。無論是街角的隱蔽小廣告,還是流動的攤販,都難逃AI“法眼”。
通過引入這項巡查車輛智能采集服務,城管局巧妙地將智能攝像頭巡檢與AI算法深度融合,成功構建了城市管理問題的自動發現、智能上報以及高效處置閉環機制。
據悉,自系統運行以來,AI上報案件累計達10009起,立案9640起,立案有效率高達90%以上,成果十分顯著。

智能化后臺
智能觸角仍在不斷延伸拓展。長泰區城管局還將AI技術拓展應用于共享單車管理,引入了手機AI智能識景精準還車技術。如今,市民在使用共享單車時,借助手機AI功能即可實現車輛的精準定位與規范停放,有效緩解了共享單車亂停亂放這一城市管理難題。
這些深入城市肌理的智能設備,正推動長泰區城市管理朝著科學化、精細化、智能化大步邁進。長泰區數字城市指揮中心副主任葉一舟表示,下一步將持續以科技賦能信息采集,充分運用新一代信息技術以及先進管理理念,加速提升城市管理的現代化水平。(長泰區委宣傳部(文明辦)王芙蓉 長泰區城管局)