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近日,市場監管總局向綜合電商、直播電商、跨境電商等平臺企業發布《“618”網絡集中促銷合規提示》,此舉正當其時,猶如為電商市場戴上“緊箍咒”,對規范市場秩序、保障消費者權益意義深遠。(6月16日 人民日報)
隨著數字經濟的突飛猛進,網絡購物早已融入大眾生活。近年來我國網絡零售額持續攀升,“618”期間更是交易火爆。但繁榮表象下,行業生態仍存深層病灶。虛假折扣、刷單炒信、大數據殺熟、假冒偽劣商品充斥等亂象,嚴重擾亂市場競爭秩序,侵害消費者的知情權、選擇權與公平交易權,對行業信任基石造成系統性傷害。
因此此次合規提示的價值,正體現于短期規范與長遠發展的雙重考量。從短期來看,它為“618”促銷活動劃定清晰邊界,規范市場秩序,保障消費者權益,讓消費者不再擔憂被套路,購物體驗得以提升,消費信心隨之增強,市場潛力也將進一步釋放。從長遠來看,合規提示為電商行業營造公平競爭環境,讓誠信經營的商家脫穎而出,獲得應有的市場回報,從而激勵更多企業堅守誠信、追求品質,推動整個行業走向高質量發展之路。
當然,好的政策關鍵在落實。市場監管部門需強化執法剛性,對虛假促銷、數據濫用等違規行為依法頂格處罰,通過信用懲戒、行業禁入等措施形成長效震懾。平臺企業當壓實主體責任,構建從資質審核、促銷備案到售后追溯的全鏈條合規體系,杜絕“表面整改、實質敷衍”的形式主義,將合規要求嵌入算法邏輯與業務流程。消費者應增強維權意識,善用12315平臺等投訴渠道,留存交易憑證與溝通記錄,通過集體訴訟、公益訴訟等方式放大維權效能,形成“監管執法-平臺自律-公眾監督”的治理合力。
“618”不僅是電商的促銷盛宴,更是檢驗市場秩序與消費環境的“試金石”。市場監管總局的合規提示,劃定了電商行業清晰的規范紅線,促使合規經營成為“618”乃至日常網絡交易的常態,為電商行業的持續繁榮和經濟高質量發展注入了強勁動力。(鼓樓區委文明辦 高穎)