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在寧德東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)華僑新村社區(qū)，有一群黨員志愿者，他們用腳步丈量民情，用真情溫暖民心，讓困難家庭真切感受到“黨就在身邊”的溫暖之余，讓文明之花綻放在基層治理的每一個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)基層治理與群眾幸福的“雙向奔赴”。
“別著急，我們一定幫你想辦法?！鄙鐓^(qū)黨員干部小張至今還記得第一次走進(jìn)居民小玲（化名）家時(shí)的場(chǎng)景?；加袊?yán)重肺結(jié)節(jié)和糖尿病的小玲，因住院治療花費(fèi)大而陷入困境。小張立即幫她整理申請(qǐng)材料，跑前跑后辦理手續(xù)?！皼](méi)想到這么快就批下來(lái)了，真是雪中送炭啊。”拿到6000元臨時(shí)救助款和城鄉(xiāng)居民最低生活保障的那一刻，小玲眼含淚水激動(dòng)地說(shuō)。
為了讓低收入人群得到及時(shí)有效的幫扶，過(guò)去一年，華僑新村社區(qū)黨支部組織黨員干部對(duì)轄區(qū)低收入人群進(jìn)行全面細(xì)致的排查和摸底。通過(guò)走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，詳細(xì)了解他們的家庭收入、生活狀況、面臨的困難和需求，為后續(xù)精準(zhǔn)實(shí)施幫扶措施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面對(duì)老齡化趨勢(shì)，華僑新村黨支部聚焦空巢、孤寡老人的生活需求，給予老人無(wú)微不至的關(guān)懷。鄧奶奶是獨(dú)居老人，隨著年歲增長(zhǎng)，身體健康狀況越來(lái)越差，腿腳疼痛，出行不便，需要長(zhǎng)期吃藥治療，生活拮據(jù)。時(shí)常登門拜訪的社區(qū)黨員干部在鄧奶奶眼里成了“親人”。她們與鄧奶奶話家常、聽(tīng)心聲，關(guān)心鄧奶奶的身體狀況，聲聲叮囑滿含關(guān)愛(ài)。除了日常陪伴，黨員干部還將服務(wù)落到實(shí)處，為鄧奶奶辦理了福建省貧困僑救助申請(qǐng)。
“我們組織社區(qū)黨員與獨(dú)居老人結(jié)成‘一對(duì)一’幫扶對(duì)子，子女不在身邊的，社區(qū)黨員就是他們的孩子?！比A僑新村黨支部書(shū)記陳銀龍介紹，通過(guò)幫扶行動(dòng)，黨員志愿者定期上門看望老人，陪他們聊天、散步，了解他們的生活需求和心理狀況，幫老人打掃衛(wèi)生、代購(gòu)生活用品、代繳水電費(fèi)等，解決他們生活中的實(shí)際困難。同時(shí)，社區(qū)還與周邊的衛(wèi)生服務(wù)站、派出所等單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。
在常態(tài)化“一對(duì)一”幫扶行動(dòng)中，社區(qū)黨支部得以動(dòng)態(tài)掌握老人的健康狀況、生活難題與實(shí)際需求，針對(duì)個(gè)性化需求，提供洗衣理發(fā)、被褥換洗、跑腿代辦等“定制化”服務(wù)；在傳統(tǒng)節(jié)慶日，以社區(qū)為單位，舉辦集體生日會(huì)、文娛活動(dòng)日等特色活動(dòng)，讓老人在活動(dòng)中感受社會(huì)大家庭的關(guān)愛(ài)。
“我終于可以自己出門了。”收到電動(dòng)輪椅的殘疾青年小黃興奮地在社區(qū)廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了好幾圈。這位肢體殘疾的居民曾因出行困難長(zhǎng)期悶在家中。社區(qū)黨支部得知后，迅速為其提交了福建省“?？倒こ獭表?xiàng)目申請(qǐng)表，并在兩個(gè)月后成功為其申請(qǐng)到一輛電動(dòng)輪椅車，極大地改善了他的生活質(zhì)量。
“群眾的事再小也是大事，我們要把黨的溫暖送到每家每戶。”這句話已經(jīng)成為社區(qū)黨員的工作信條。如今，每逢佳節(jié)，社區(qū)黨員都會(huì)提著大包小包走家串戶。社區(qū)還與共建單位寧德市旅發(fā)集團(tuán)定期開(kāi)展“情系低保戶”活動(dòng)，為低保家庭送上愛(ài)心物資及暖心問(wèn)候，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們生活中的問(wèn)題和需求。
從政策法規(guī)宣講到矛盾糾紛化解，從困難群眾幫扶到民生需求響應(yīng)，社區(qū)工作事事有回音、件件有落實(shí)，在黨支部的帶領(lǐng)下，華僑新村社區(qū)處處涌動(dòng)著愛(ài)的暖流，真正打通了基層治理的“神經(jīng)末梢”。如今，居民遇到問(wèn)題，第一時(shí)間就會(huì)想到社區(qū)黨支部。社區(qū)也因扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與貼心服務(wù)，在基層治理的道路上穩(wěn)步前行，居民在此互幫互助、共享文明成果，共同構(gòu)建起和諧美好的社區(qū)生活新圖景。（閩東日?qǐng)?bào) 張穎珍）