文明福建
微信公眾
文明福建
抖音號
文明福建
微信公眾
文明福建
抖音號
壽寧在中小學校成立“校園楓橋”調解工作室，實現“小事不出校，矛盾不上交”——
校園搭“楓橋” 守望少年行
教育是民生工程，也是一個系統工程，校園矛盾糾紛時有發生。如今，在寧德壽寧縣司法局與教育局的攜手下，壽寧正以“家校楓橋”調解工作室為支點，撬動校園治理全新格局。數據無聲卻擲地有聲：自2022年11月起，壽寧縣“校園楓橋”調解工作室累計化解涉校矛盾301件，成功率達99.5%，家長投訴量同比銳減58.3%。
五方聯調奏響和諧樂章
6月26日下午4時，壽寧職業技術學校“校園楓橋”調解工作室的門被輕輕叩響。24級9班的學生小張低著頭走進門：“老師，他們叫我‘外號’，還不許我坐在位置上，要打我……”隨后，一場特殊的調解在調解室里展開。調解員李式建打開記錄本，里頭記錄著給小張起綽號的學生及其家長信息。
“給別人取外號可能你們覺得是玩笑，但小張已經失眠兩周了。”李式建展示著小張的心理咨詢記錄。經過半小時的調解，與小張鬧矛盾的男生紅著臉鞠躬道歉，雙方握手言和。這樣的場景，在這個20平方米的工作室里每周都要上演三四回。
李式建的記錄本里寫滿了案例：食堂排隊糾紛、租房退費爭議、校園言語沖突……自2022年11月壽寧職業技術學校設立“校園楓橋”調解工作室以來，這個由家委會成員、政協委員、金牌調解員、法治副校長等6人組成的團隊，已成功化解112起矛盾。
壽寧縣司法局相關負責人介紹，“校園楓橋”調解工作室創新“五聯調解”機制（聯情、聯法、聯心、聯理、聯商）：家長代表管“情”，金牌調解員講“法”，心理咨詢師疏“心”，法治副校長明“理”，政協委員協“商”，能夠及時、準確地發現學生與學生之間、家長與學校之間的問題并及時介入解決，在家校溝通、校園矛盾糾紛化解方面搭建高效平臺，有利于營造良好教育學習環境，進一步推進“平安校園”“法治校園”建設。
信息網絡筑牢治理防線
課后，李式建又來到工作室，將剛收集到的“2024級9班4名男生因搶凳子引發矛盾”問題錄入調解“賬本”。
在壽寧，線上線下互聯的信息網絡正為校園治理構建起“最強大腦”。“校園楓橋”調解工作室在校園內設置固定信箱、熱線電話與電子郵箱，還在全縣38所中小學配備校園矛盾糾紛信息員562名，如同靈敏的“神經末梢”，每日收集著來自師生和家長的訴求。
校外線上收集讓信息收集更全面。通過家長微信群、電子郵箱、12348法律服務熱線、12345便民服務平臺等校外線上途徑以及平時隨機家訪等方式，指派專人負責網上收集涉校涉生隱患線索等信息。同時，依托縣、鄉（鎮）網格員，通過網格平臺及時收集涉校涉生矛盾糾紛信息，最大程度實現信息收集零死角、無盲區。
“我們將‘楓橋經驗’的五治融合轉化為信息網絡流程圖。”壽寧縣司法局相關負責人說，“線上線下雙軌并行，讓每起糾紛從發現、上報到處置、反饋，都在閉環管理中實現‘秒級響應’。法律咨詢、心理疏導、矛盾調解三類服務精準對接，真正做到矛盾不出校、平安看得見。”
“心理+法治”并濟澆灌成長沃土
“李老師，我家孩子突然厭學，已經有兩天不去學校了。”家長王女士的求助被轉進工作室時，李式建敏銳地發現了隱藏的家庭矛盾。他邀請學校心理教師介入，發現這名24級學生長期因父母離異自卑。經三次家庭會談后，父母簽署了《共同撫養協議》，學生重返課堂。
“對于不同原因產生心理問題的學生，我們還聯合校心理教師，通過沙盤游戲和一對一談話，化解他們的心結。”
壽寧全縣共有在校師生3萬多人，存在個別學生家庭關系不和睦、留守兒童管理缺失、學生心理承受力差等問題。
為此，“校園楓橋”調解工作室因地制宜采用“調解+法治宣傳+心理咨詢”模式，把學校心理咨詢室納入調解團隊，對有不良情緒或心理困擾的學生進行心理疏導，以點帶面引導廣大學生正視問題，并配合全縣普法講師團和法治副校長等，講好“開學第一課”，開展“法治進校園”、模擬法庭、法治游園、“蒲公英”普法志愿者普法巡講等活動，提高學生法治意識，助力平安校園建設。
如今，這樣的“調解+”模式正如春雨般浸潤著校園的每個角落。（閩東日報 吳蘇梅 葉建川）